腾讯问卷在超市态度调研中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷在超市态度调研中的回收率提升策略研究,本问卷旨在了解消费者对超市服务、购物体验及问卷参与意愿的真实看法,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名形式填写,约需5-8分钟完成,感谢您的支持与配合!

Q1:您最近一次前往超市购物的时间是?

1周内
1-2周内
2-4周内
1个月以上

Q2:您平均每月前往超市购物的频次约为?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常选择去超市购物的主要原因有哪些?

商品种类齐全
商品品质有保障
距离近/交通便利
促销活动优惠多
购物环境舒适
售后服务完善
其他

Q4:您是否有过在超市购物后被邀请填写调研问卷的经历?

有过多次
有过1-2次
从未有过

Q5:如果超市通过线上链接邀请您填写购物体验相关的调研问卷,您的参与意愿如何?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q6:以下哪些因素会影响您是否愿意填写超市发放的调研问卷?

问卷填写时长
是否有奖励激励
问卷题目设计是否简洁易懂
问卷主题是否与自身相关
个人信息是否安全
问卷发放的渠道是否便捷
其他

Q7:您能接受的单次调研问卷最长填写时长是多少?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q8:您更倾向于通过以下哪些渠道接收超市的调研问卷邀请?

超市购物小票上的二维码
超市官方公众号推送
购物后收银员口头邀请+扫码
超市会员群内分享链接
短信推送问卷链接
超市现场放置的填写点
其他

Q9:如果填写问卷后可获得超市提供的小奖励,您认为以下哪种奖励对您的吸引力最大?

小额无门槛购物优惠券
购物积分奖励
小份赠品(如纸巾、饮用水等)
抽奖机会(奖品价值更高)
现金红包
不需要奖励也愿意填写

Q10:您认为问卷开头清晰说明调研目的与信息保密规则,是否会提升您的填写意愿?

会大幅提升
会有一定提升
没有明显影响
不会提升

Q11:请您对以下问卷设计要素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):题目表述通俗易懂,无专业晦涩词汇

分数
标签

Q12:请您对以下问卷设计要素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):题目数量适中,无冗余重复问题

分数
标签

Q13:请您对以下问卷设计要素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):题型设置简单,以选择类题目为主,减少开放式填空

分数
标签

Q14:请您对以下问卷设计要素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):填写过程流畅,页面加载速度快,无卡顿闪退情况

分数
标签

Q15:如果使用腾讯问卷这类操作便捷、页面简洁的在线问卷工具开展超市态度调研,您是否会更愿意参与填写?

会,流畅的填写体验会提升我的参与意愿
无所谓,只要内容合适我都会填
不会,工具选择不影响我的参与决定

Q16:您认为使用腾讯问卷开展超市调研时,哪些功能设计能有效提升您的填写体验?

进度条提示,清晰了解剩余填写时长
逻辑跳转,根据回答自动跳过无关题目
页面排版清爽,手机端填写适配良好
提交后即时反馈奖励领取方式
支持断点续填,中途退出后可继续填写
其他

Q17:您是否有过填写问卷中途放弃的经历?

经常
偶尔
几乎没有
从来没有

Q18:如果您曾中途放弃填写问卷,主要原因是什么?

题目太多/填写时间太长
题目涉及隐私内容不想回答
题目表述看不懂/逻辑混乱
页面卡顿/加载失败
填到一半失去兴趣
临时有其他事情中断
其他

Q19:您认为超市在什么时间点推送调研问卷,您的参与率会更高?

购物结算完成后当场邀请填写
购物结束当天通过线上渠道推送
购物后1-3天内推送
周末/节假日等空闲时间推送
任何时间都可以

Q20:您是否愿意在填写完问卷后,将相关调研分享给身边同样常去超市购物的亲友参与?

如果有额外分享奖励会愿意
如果问卷内容有价值会愿意
无论什么情况都不愿意
视当时时间和心情而定

Q21:如果未来超市使用体验流畅的在线问卷工具(如腾讯问卷)开展购物体验调研,您向身边亲友推荐参与这类调研的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)

选项1

Q22:对于提升超市购物态度类调研问卷的回收率,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
腾讯问卷在超市态度调研中的回收率提升策略研究
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