基于医生满意度的数码服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于医生满意度的数码服务改进研究调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中使用各类数码医疗服务的真实体验与感受,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的执业年限是?

3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上

Q2:您所在的科室类别是?

内科
外科
妇产科
儿科
医技科室
其他

Q3:您日常工作中使用数码医疗服务(如电子病历系统、线上问诊平台、智能辅助诊断工具等)的频率是?

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
几乎不使用

Q4:请对您目前常用的数码医疗服务的整体稳定性进行评分(1分=非常不稳定,5分=非常稳定)

分数
标签

Q5:请对您目前常用的数码医疗服务的操作便捷性进行评分(1分=非常繁琐,5分=非常便捷)

分数
标签

Q6:您认为当前数码医疗服务对您日常诊疗工作效率的提升程度如何?

提升非常明显
有一定提升
基本没有影响
反而降低了工作效率

Q7:您在使用数码医疗服务过程中,遇到过以下哪些问题?

系统卡顿、崩溃
操作流程复杂
数据同步不及时
患者信息存在安全隐患
功能不符合实际诊疗需求
缺乏及时的技术支持
暂未遇到明显问题

Q8:请对您目前使用的数码医疗服务的功能适配性(即功能是否匹配临床实际需求)进行评分(1分=完全不匹配,5分=高度匹配)

分数
标签

Q9:您是否接受过针对所使用数码医疗服务的专项操作培训?

接受过系统全面的培训
接受过简单的入门培训
仅靠自行摸索使用
完全没有相关指引

Q10:您向身边同事推荐目前正在使用的数码医疗服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)

选项1

Q11:您认为以下哪些数码服务功能的优化,最能有效提升您的使用体验?

简化电子病历录入流程
优化智能辅助诊断的准确率
打通不同系统间的数据互通
强化患者隐私数据保护
增加移动端办公适配功能
提升客服响应与问题解决效率

Q12:请对您目前使用的数码医疗服务的患者数据安全保障能力进行评分(1分=非常没有保障,5分=保障非常完善)

分数
标签

Q13:当您在使用数码服务遇到问题时,技术支持团队的响应解决效率您是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过技术支持

Q14:您认为当前数码医疗服务的更新迭代频率是否合理?

更新频率合适,能及时响应需求
更新过于频繁,影响正常使用
更新太慢,问题长期得不到解决
不了解更新情况

Q15:您日常会使用以下哪些类型的医疗数码工具?

院内电子病历系统
线上问诊/互联网诊疗平台
医学文献检索工具
临床决策辅助系统
患者随访管理工具
医学影像AI阅片工具

Q16:请对您使用数码医疗服务过程中,跨科室、跨平台的数据共享顺畅程度进行评分(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)

分数
标签

Q17:您认为引入数码服务后,您与患者的沟通效率是否有变化?

沟通效率明显提升
沟通效率有一定提升
没有明显变化
沟通效率有所下降

Q18:结合您的实际使用体验,您对现有医疗数码服务还有哪些具体的改进建议?

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