基于在线问卷的K12教育用户调研实施与数据分析

您好！本次调研通过在线问卷的形式了解K12阶段家长与学生对教育产品及服务的真实需求，所有信息仅用于数据分析，匿名填写请放心作答，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

K12阶段学生家长

K12阶段在读学生

K12教育行业从业者

其他

Q2:您所在的学段（若为家长请选择孩子对应学段）

小学1-3年级

小学4-6年级

初中

高中

Q3:您是否填写过K12教育相关的调研类在线问卷

从未填写过

偶尔填写（1年1-2次）

经常填写（1年3次及以上）

Q4:您平时主要通过哪些渠道接触K12教育相关信息

短视频平台

家长社群/朋友圈

学校老师推荐

教育类APP推送

线下宣传活动

其他

Q5:您当前为孩子（或自己）选择K12教育产品/服务时最关注的因素是

教学效果

师资水平

课程价格

服务体验

品牌口碑

便捷程度

Q6:您过去1年内使用过以下哪些类型的K12教育产品

学科辅导类线上课程

素质教育类课程（艺术/编程/体育等）

智能学习硬件（学习机/词典笔等）

作业答疑类工具

升学规划类服务

未使用过相关产品

Q7:请对您目前使用的K12教育产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前K12教育产品最突出的问题是

课程内容同质化严重

收费过高性价比低

师资质量参差不齐

服务响应不及时

广告营销过度

学习效果难以量化

Q9:您更倾向于通过哪些形式反馈K12教育产品的使用体验

客服私信反馈

官方社群留言

第三方平台评价

受邀填写调研问卷

不会主动反馈

Q10:您能接受的单份教育类调研在线问卷的填写时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可接受

Q11:您认为一份合格的教育用户调研问卷需要包含哪些内容

基础身份信息采集

产品使用行为调研

满意度评价

需求与建议收集

适当的填写激励说明

其他

Q12:如果填写完相关调研问卷后可获得奖励，您更偏好以下哪种激励

课程优惠券

学习资料电子包

现金红包

实物小礼品

不需要奖励

Q13:您认为用户反馈的意见对K12教育产品优化的影响程度如何（1分完全没影响，5分影响很大）

分数

标签

Q14:您认为基于调研收集到的用户数据，可应用在K12教育的哪些环节

课程内容迭代

服务流程优化

个性化学习方案制定

产品功能升级

营销策略调整

Q15:您是否愿意后续继续参与K12教育相关的用户调研活动

非常愿意

视激励情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您平均每月在K12教育相关产品/服务上的支出范围是

500元以内

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q17:您选择K12教育产品时，容易受到哪些因素影响

身边亲友推荐

网红/博主测评

学校老师建议

平台销量与评价

免费试课体验

其他

Q18:请对当前市场上K12教育产品的整体丰富度打分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q19:您未来1年是否有新增K12教育产品/服务的采购计划

有明确计划

可能会考虑

暂时没有计划

完全不考虑

Q20:对于K12教育产品及相关用户调研工作，您还有哪些其他建议？

填空1

基于在线问卷的K12教育用户调研实施与数据分析

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