仓储门店新用户体验调研问卷

Q1:您是否是第一次进入本仓储门店消费？

Q2:您本次到店的主要目的是？

Q3:请您对门店入口指引与停车便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q4:您进入门店后，对整体空间布局的第一感受是？

Q5:您在本次调研关注的商品品类主要有哪些？

Q6:请您对商品陈列的整齐度与易拿取程度进行评分（1分很差，5分很好）

Q7:您是否能快速找到自己想要的商品？

Q8:您在购物过程中遇到过哪些问题？

Q9:请您对工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对仓储门店“大包装、高性价比”的商品定位感受如何？

Q11:哪些因素会提升您对仓储门店的好感度？

Q12:您本次结账的等待时长大约是？

Q13:请您对自助结账/人工结账的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

Q14:您是否办理或考虑办理门店会员？

Q15:您向亲友推荐本仓储门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您希望门店后续增加哪些服务或体验？

Q17:您未来1个月内再次到店消费的可能性是？

Q18:您对本次仓储门店购物体验还有哪些具体建议或意见？