外卖白领满意度测评与信度分析应用研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您目前的职业类型属于？

Q4:您平均每周点外卖的频次大约是？

Q5:您日常点外卖的主要场景是？

Q6:请您对外卖平台的整体使用便捷度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在选择外卖商家时，最优先考虑的因素是？

Q8:请您对近期收到的外卖餐品口味稳定性进行评分（1-5分）

Q9:您遇到外卖配送超时的频率大概是？

Q10:请您对外卖骑手的配送服务态度进行评分（1-5分）

Q11:您在外卖消费过程中，曾遇到过以下哪些问题？

Q12:当遇到外卖服务问题时，您通常的处理方式是？

Q13:请您对外卖平台的售后问题处理效率进行评分（1-5分）

Q14:您认为当前外卖餐品的定价水平如何？

Q15:请您对外卖餐品的卫生安全状况进行评分（1-5分）

Q16:您认为外卖服务在哪些方面最需要改进？

Q17:您向身边同事或朋友推荐当前常用外卖平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:未来半年内，您点外卖的频次预计会有怎样的变化？

Q19:综合来看，请您对目前的日常外卖服务整体满意度进行评分（1-5分）

Q20:对于提升白领群体的外卖消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？