腾讯问卷AI SaaS产品用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷AI的SaaS用户满意度调研。您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验与服务质量,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品分析,请您根据实际使用感受放心作答。

Q1:您使用腾讯问卷AI相关SaaS功能的时长约为?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您所在的企业/团队规模属于?

10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上

Q3:您使用该SaaS产品的主要场景是?

市场调研
内部员工调研
客户反馈收集
学术研究
活动报名/信息登记
其他

Q4:请对腾讯问卷AI的问卷智能生成准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对产品核心功能(题型配置、逻辑跳转、数据统计等)的易用性进行评分

分数
标签

Q6:请对产品页面操作的流畅度与界面友好度进行评分

分数
标签

Q7:请对AI生成问卷内容的匹配度与实用性进行评分

分数
标签

Q8:您向身边有调研需求的同事或朋友推荐腾讯问卷AI的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您在使用过程中遇到功能问题的频率是?

从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每次使用都有问题)

Q10:当您遇到使用问题时,对客服/技术支持的响应速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服

Q11:您对问题解决的最终效果满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过问题

Q12:您认为产品目前最具竞争力的优势有哪些?

AI生成效率高
功能全面覆盖调研场景
数据统计分析能力强
界面简洁易上手
协作功能便捷
价格性价比高
系统稳定性好
其他

Q13:您认为产品目前最需要优化的方向是?

提升AI生成内容的精准度
丰富更多专业题型模板
优化高级逻辑设置的操作门槛
增强数据可视化分析能力
提升大流量场景下的系统稳定性
完善多端适配体验
优化付费方案灵活性
提升客服响应与解决效率
其他

Q14:您对当前产品的付费定价合理性评价是?

定价合理,性价比很高
定价略高,但在可接受范围
定价过高,超出预期
仅使用免费功能,不了解付费方案

Q15:未来1年内,您继续使用该产品的意愿是?

肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,视产品优化情况而定
大概率会更换其他产品
肯定会停止使用

Q16:您希望后续产品新增哪些功能或服务?

更多行业专属调研模板
AI智能深度分析报告自动生成
跨平台数据打通与导出
团队协作权限精细化配置
定制化品牌皮肤设置
问卷答题者行为轨迹分析
更多第三方工具集成
其他

Q17:请对您使用该产品的整体体验进行综合评分

分数
标签

Q18:您是否会主动关注该产品的版本更新与新功能上线?

每次更新都会关注
偶尔会留意
几乎不会关注
完全不关注

Q19:除了上述问题外,您对腾讯问卷AI还有哪些其他的意见或建议?

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腾讯问卷AI SaaS产品用户满意度调研问卷
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