基于相关分析的零食乘客体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于相关分析的零食乘客体验测评研究。我们希望通过本次测评,了解您在出行场景中选购与食用零食的真实感受,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,请根据实际体验作答即可。

Q1:您近期在出行(如高铁、飞机、长途客运等)过程中购买或食用零食的频率是?

几乎每次出行都会
多数出行场景会
偶尔会
极少会
从来不会

Q2:您通常在哪个阶段准备出行途中的零食?

出行前提前在商超/线上购买
出发时在车站/机场门店购买
行程中通过车上/机上售卖渠道购买
同行人分享,不特意准备
其他

Q3:您选择出行场景零食时,最看重哪些因素?

口味符合偏好
包装便携不易洒漏
价格合理
健康低负担
食用时无过重气味
品牌知名度
开袋即食无需额外加工

Q4:您对目前出行场景中可选购的零食品类丰富度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为您过往体验过的出行场景零食的整体口味表现打分(1-5分,1分很差,5分很好)

分数
标签

Q6:您是否遇到过出行时购买的零食存在包装破损、变质等质量问题?

从未遇到
偶尔遇到过1-2次
遇到过3次及以上
没有在出行场景买过零食

Q7:您认为目前出行场景的零食供应存在哪些不足?

品类选择少
售价偏高
健康类零食占比低
口味适配性差
包装设计不适合旅途食用
供应点少购买不便
暂无明显不足

Q8:您能接受的单次出行零食消费预算区间是?

20元以内
20-50元
50-100元
100元以上
无固定预算,看需求决定

Q9:请为出行场景零食的性价比表现打分(1-5分,1分性价比极低,5分性价比很高)

分数
标签

Q10:以下哪些零食类型是您出行时更倾向选择的?

坚果果干类
饼干糕点类
糖果蜜饯类
肉脯卤味类
膨化食品类
低糖健康零食(如蛋白棒、无糖饮品等)
地方特色零食

Q11:零食的气味是否会影响您在公共出行场景中的食用选择?

影响很大,绝不会选气味重的零食
有一定影响,会尽量选淡味的
影响不大,自己喜欢就好
完全不影响

Q12:请为您过往旅途零食消费的整体体验打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您是否愿意为更适合旅途食用的专属定制零食支付一定溢价?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为适合旅途场景的零食应具备哪些核心特质?

单手可食用、操作简便
不易产生碎屑残留
小包装分份设计
保质期长且新鲜
能缓解旅途疲劳/补充能量
适配不同饮食需求(如低糖、素食、无麸质等)

Q15:您通常通过哪些渠道获取出行零食的相关推荐信息?

社交平台种草(小红书、抖音等)
亲友推荐
车站/机场门店陈列引导
电商平台出行专区推荐
车上/机上工作人员推荐
很少特意参考推荐

Q16:您向身边亲友推荐在出行场景选购特色零食的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:如果出行渠道推出零食组合套餐(如“旅途能量包”“地方风味尝鲜包”),您的尝试意愿是?

非常愿意尝试
看套餐内容决定
价格合适就会试
不太愿意,更习惯自己挑选
完全不愿意

Q18:请为目前出行场景零食购买的便捷程度打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q19:哪些服务优化会提升您在旅途中的零食消费体验?

增加更多健康零食品类
明码实价减少溢价
提供试吃小样
支持座位点单配送
推出地域特色零食专区
标注零食的气味、过敏原等提示信息

Q20:关于出行场景的零食体验,您还有哪些具体的感受或改进建议?

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