远程办公场景下的用户调研问卷

您好！欢迎参与本次关于远程办公场景下的用户调研，本次调研旨在了解大家在远程办公过程中的真实体验、痛点与需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的远程办公频率是？

完全远程（100%居家/异地办公）

混合办公（每周1-3天到岗，其余时间远程）

偶尔远程（每月远程办公不超过5天）

从未远程办公（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您所在的行业领域是？

互联网/信息技术

金融/财会

教育/培训

文化传媒/设计

制造业

咨询/专业服务

政府/事业单位

其他

Q3:您开展远程办公时常用的协作工具有哪些？

即时通讯工具（企业微信/钉钉/飞书等）

视频会议工具（腾讯会议/Zoom/Teams等）

文档协同工具（腾讯文档/石墨/Notion等）

项目管理工具（Trello/Jira/飞书项目等）

云存储工具（百度网盘/阿里云盘/企业云盘等）

远程访问工具（向日葵/ToDesk/企业VPN等）

Q4:请对您当前使用的远程办公工具整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:您在远程办公过程中遇到的最突出障碍是？

网络不稳定/设备故障

跨部门沟通效率低，信息传递不及时

工作与生活边界模糊，容易超时工作

居家环境干扰多，专注力不足

团队协作流程不清晰，权责不明

数据安全存在隐患

其他

Q6:您认为远程办公模式为您带来的核心价值有哪些？

省去通勤时间与成本

时间安排更灵活，可兼顾个人事务

办公环境更舒适自由

减少不必要的会议与无效社交

可自主选择办公地点，跨地域求职更方便

工作专注度更高，产出效率提升

Q7:请对您当前远程办公的整体工作效率进行评分（1分远低于线下办公，5分远高于线下办公）

分数

标签

Q8:您所在团队是否建立了明确的远程办公协作规范？

有非常清晰完善的规范，所有人严格执行

有基础规范，但执行不到位

没有明确规范，靠大家自觉配合

完全没有相关规范，协作比较混乱

Q9:您认为企业开展远程办公管理时最需要完善哪些方面？

统一的协作工具与流程标准

清晰的工作目标与成果考核机制

定期的团队沟通与团建活动

员工居家办公的设备/网络补贴

远程办公相关的技能培训

员工心理健康支持

数据安全管控机制

Q10:您向身边朋友/同事推荐所在企业远程办公模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您更偏好的未来办公模式是？

长期保持完全远程办公

以远程为主、偶尔到岗的混合模式

以到岗为主、偶尔远程的混合模式

完全恢复线下坐班

Q12:您认为哪些岗位类型最适合长期开展远程办公？

技术研发/编程类

设计/创意类

文案/内容创作类

客服/线上运营类

数据分析/财务类

销售/商务对接类

人力资源/行政类

管理决策类

Q13:请对您远程办公期间的工作生活平衡状态进行评分（1分严重失衡，5分平衡度非常好）

分数

标签

Q14:您是否曾因远程办公出现过信息安全相关问题（如文件泄露、账号被盗、会议被入侵等）？

从未遇到

遇到过轻微问题，未造成损失

遇到过问题，造成了一定影响

不确定是否遇到过

Q15:您在远程办公时最希望获得哪些支持？

稳定高效的办公软件/系统支持

清晰的工作任务与反馈机制

足够的自主决策权限

来自团队的信任与认可

居家办公的硬件/补贴支持

灵活的作息安排权限

Q16:您认为远程办公模式对个人职业发展的影响是？

有明显正向帮助，成长更快

有一定正向帮助，自主性更强

没有明显影响

有一定负面影响，和团队脱节、晋升机会少

有明显负面影响，成长速度变慢

Q17:关于优化远程办公体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q18:如果您参与过其他形式的用户调研，也欢迎分享您对远程办公相关调研方向的期待。

填空1

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