快餐门店玩家体验调研方案设计研究

您好!欢迎参与本次快餐门店玩家体验调研,您的真实感受将为快餐门店玩家体验调研方案设计研究提供重要参考,问卷约需3分钟,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您平均每月光顾快餐门店的频次是?

1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

Q3:您最常光顾的快餐门店类型是?

西式汉堡快餐
中式简餐快餐
日式便当快餐
其他特色快餐

Q4:您选择快餐门店时,主要考虑哪些因素?

出餐速度
餐品口味
价格水平
门店环境
服务态度
优惠活动
配送便捷度

Q5:请对您最近一次光顾的快餐门店的整体体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:您在快餐门店消费时,是否遇到过出餐等待时间过长的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q7:您认为快餐门店的哪些互动设计会提升您的消费乐趣?

门店打卡集点活动
餐品DIY定制选项
消费抽奖小游戏
会员专属互动任务
主题周边兑换

Q8:您是否参与过快餐门店推出的线上或线下玩家类互动活动?

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与

Q9:请对您参与过的快餐门店互动活动的趣味性打分(1-5分,1分最无趣,5分最有趣)

分数
标签

Q10:您认为快餐门店的“玩家体验”核心应该侧重哪方面?

消费过程的轻松愉悦感
互动活动的参与成就感
会员权益的专属获得感
餐品与服务的惊喜感

Q11:哪些因素会降低您在快餐门店的消费体验?

餐品口味不稳定
排队等待过久
服务人员态度差
活动规则复杂难懂
环境卫生不达标
优惠活动套路多

Q12:您是否会因为快餐门店有趣的互动活动而增加到店消费频次?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q13:您向朋友或家人推荐体验感好的快餐门店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您更倾向于参与哪种形式的快餐门店玩家活动?

线上小程序互动领券
到店打卡完成任务得奖励
联名IP主题活动
社群专属福利活动

Q15:请对您常去的快餐门店的服务响应速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)

分数
标签

Q16:您希望快餐门店新增哪些玩家专属权益?

生日专属免费餐
新品优先试吃资格
定制化餐品权限
专属会员标识
线下活动优先参与权

Q17:您认为当前快餐门店在玩家体验打造上最欠缺的是什么?

活动创意不足
权益吸引力不够
服务细节不到位
线上线下体验脱节
个性化不足

Q18:您每次在快餐门店的平均消费金额是?

20元以下
20-40元
41-60元
60元以上

Q19:对于提升快餐门店的玩家体验,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
快餐门店玩家体验调研方案设计研究
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5天前
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