国际学校司机需求调研与产品优化问卷
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您好!感谢您参与本次需求调研。本问卷旨在深入了解国际学校司机群体的日常工作场景、出行服务痛点与功能期待,为相关产品优化提供真实依据,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
Q1:您目前的身份是?
Q2:您从事国际学校相关驾驶服务的工作年限是?
Q3:您日常主要负责的驾驶服务类型是?
Q4:您日常工作中最常遇到的痛点有哪些?
Q5:请对您目前使用的出行调度/服务工具的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q6:您认为针对国际学校场景的驾驶服务工具,最需要优先优化的功能是?
Q7:您在接送过程中,是否遇到过因信息不对称导致的接错人、漏接情况?
Q8:您希望通过调度工具获得哪些安全相关的辅助支持?
Q9:您日常工作中,平均每天的接送任务单量大约是?
Q10:您对现有服务工具的路线规划准确度满意度如何?
Q11:在国际学校特殊出行场景(如早高峰送学、大型活动接驳)中,您认为最需要的功能支持是?
Q12:您是否使用过专门面向校园场景的驾驶服务类产品?
Q13:如果有一款专门适配国际学校司机工作场景的服务工具,您的使用意愿是多少?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
Q14:您认为这类工具在费用结算模块,需要具备哪些功能?
Q15:您在工作中与学校、家长、师生的沟通成本大约占日常工作时长的比例是?
Q16:您认为哪些功能可以有效降低您的跨方沟通成本?
Q17:您是否遇到过因校区周边交通管制导致的行程延误?
Q18:结合您的实际工作经验,您认为当前面向国际学校司机的服务产品还有哪些亟待优化的细节?
Q19:对于本次需求调研覆盖未提及的功能或服务,您还有哪些其他的建议或期待?
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