博物馆满意度调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

Q1:您最近一次参观本博物馆距离现在的时间是？

Q2:您本次参观博物馆的主要同行人员是？

Q3:您是通过什么渠道了解到本博物馆的相关信息的？

Q4:请您对博物馆入馆检票、安检环节的便捷程度进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q5:请您对博物馆展厅内部的导览标识清晰程度进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q6:请您对博物馆展出藏品的丰富度与珍稀程度进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q7:请您对博物馆展品说明牌的内容详实、通俗易懂程度进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q8:您在参观过程中是否使用过博物馆的人工讲解或电子导览服务？

Q9:若您使用过讲解/导览服务，请对该服务的专业度与趣味性进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q10:您在参观过程中体验过博物馆的哪些配套服务？

Q11:请您对博物馆公共卫生间、饮水处等公共设施的整洁与便利程度进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q12:请您对博物馆内工作人员的服务态度与响应效率进行评分（1-5分，分数越高代表越满意）

Q13:您认为博物馆当前的门票价格（含特展收费）设置是否合理？

Q14:您向身边亲友推荐来本博物馆参观的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q15:您认为博物馆当前最需要优化提升的方面有哪些？

Q16:您未来一年再次参观本博物馆的意愿如何？

Q17:您是否愿意参与博物馆后续推出的观众调研或文化体验活动？

Q18:结合您本次的参观体验，您对博物馆未来的运营与服务提升还有哪些具体的意见或建议？