加盟一线员工满意度测评与效度分析应用研究

您好！感谢您参与本次“加盟一线员工满意度测评与效度分析应用研究”调研。本问卷旨在了解一线员工对工作环境、管理支持与发展机会的真实感受，所有数据仅用于学术研究和管理优化，全程匿名，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的加盟门店类型属于

餐饮服务

零售便利

生活服务

物流配送

其他

Q2:您在当前加盟门店的工作年限

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位类别是

前台/服务岗

销售/收银岗

生产/操作岗

配送/外勤岗

基层管理岗

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为门店排班安排的合理性如何

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您对目前薪酬水平与劳动付出匹配度的感受是

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

非常不匹配

Q7:您认为影响日常工作积极性的主要因素有哪些

工资待遇

加班强度

同事关系

管理者沟通方式

晋升机会

工作稳定性

Q8:请评价您对门店绩效考核公平性的认可程度（1分非常不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q9:您是否能够及时获得岗位所需的培训与指导

总是可以

多数时候可以

偶尔可以

很少可以

几乎没有

Q10:您在工作中获得的支持主要来自哪些方面

直属店长

加盟商负责人

同事协作

总部制度支持

家人朋友理解

Q11:请评价您对工作中安全保障措施的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前工作压力水平如何

压力很小

压力较小

压力适中

压力较大

压力很大

Q13:您最希望门店优先改善的方面有哪些

薪酬福利

休息休假

培训成长

管理沟通

设备环境

奖惩机制

Q14:请评价您对团队协作氛围的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对未来1年内在本门店继续工作的意愿如何

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您向朋友推荐来本加盟门店工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为员工满意度提升最关键的切入点是

提高收入

优化管理

改善环境

加强培训

明确晋升通道

Q18:以下哪些情况会让您考虑离职

薪资长期不增长

管理方式粗暴

长期超负荷工作

缺乏发展空间

人际氛围差

家庭或个人原因

Q19:请评价您对个人职业发展空间的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:结合您的实际工作体验，您认为加盟门店在提升一线员工满意度方面还有哪些具体建议？

填空1

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