基层社区卫生医疗机构妇女保健科满意度调查问卷

您好！感谢您近期在本社区卫生服务中心妇女保健科就诊。为持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化就诊环境、医护服务、诊疗水平及健康指导等各项工作。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进，请您放心填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次在妇女保健科接受的服务类型是？

孕产妇健康管理（建册、产检、产后访视等）

妇科常见病诊疗（炎症、月经不调等）

产后康复服务

盆底康复服务

妇女保健咨询服务

Q2:请您对就诊环境的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖科室整洁度、候诊区舒适度、隐私保护设施、标识指引清晰度等方面

选项1

Q3:您对就诊等候时长的感受是？

等候时间很短，体验很好

等候时间在可接受范围内

等候时间偏长，但可以理解

等候时间过长，影响就诊体验

Q4:请您对医护人员的服务态度满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖接诊耐心程度、沟通友好度、是否尊重您的个人意愿等方面

选项1

Q5:就诊过程中，医护人员是否主动保护您的就诊隐私（如关门接诊、遮挡检查、避免公开谈论病情等）？

全程都有注意，隐私保护很到位

大部分时候有注意，整体较好

偶尔忽略，隐私保护一般

完全没有注意，隐私保护不到位

Q6:请您对医护人员的诊疗专业性满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖问诊细致程度、病情判断准确性、操作规范度等方面

选项1

Q7:医护人员是否用通俗易懂的方式向您解释病情、诊疗方案及注意事项？

解释得非常清楚，我完全理解

解释得比较清楚，我基本理解

解释比较简略，我有些疑问

几乎没有解释，我不了解相关内容

Q8:在缴费前，医护人员是否提前告知您相关检查、药品或服务项目的收费标准？

所有项目都提前告知，非常清晰

大部分项目提前告知，比较清晰

仅告知部分项目，不太清晰

完全没有提前告知，对费用情况不了解

Q9:请您对后续健康指导服务的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意），涵盖康复/用药/日常保健指导的实用性、后续随访提醒等方面

选项1

Q10:如果您有相关需求，是否愿意再次选择本社区妇女保健科就诊？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您向身边的亲友推荐本社区妇女保健科的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

选项1

Q12:您认为本社区妇女保健科目前最需要改进的地方是什么？或者您有其他具体的意见和建议，欢迎告知我们

填空1

基层社区卫生医疗机构妇女保健科满意度调查问卷

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷