基于飞书问卷的超市家长画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的超市家长画像与数据洞察研究调研。本次调研旨在了解家长群体在超市消费的行为习惯、偏好及需求,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保护您的个人隐私,问卷填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您家中目前有几个0-12岁的孩子?

1个
2个
3个及以上
暂无

Q3:您最小孩子的年龄段是?

0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)

Q4:您平均每月前往超市消费的频次大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:您通常选择什么时段前往超市购物?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
节假日

Q6:您前往超市购物时,通常的同行人员有?

独自前往
配偶/伴侣
孩子
家中老人
朋友/其他亲属

Q7:您在超市消费时,主要购买的商品品类有哪些?

生鲜果蔬
肉禽蛋奶
零食饮料
母婴用品
儿童玩具/文具
家居日用品
粮油调味
其他

Q8:您每次在超市的平均消费金额大约是?

100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q9:您选择常去的超市时,最看重哪些因素?

距离家/学校近
商品种类齐全
商品价格实惠
生鲜品质好
有儿童友好设施
停车/交通便利
促销活动多
服务态度好
支持线上下单配送

Q10:请您对常去超市的儿童友好程度(如儿童购物车、亲子休息区、儿童专属商品区等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否会因为孩子的需求而特意购买某类商品?

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q12:孩子会在哪些方面影响您的超市购物决策?

商品品牌选择
商品口味/款式选择
消费金额增加
购物时长变化
临时增加计划外商品
选择有儿童活动的超市
其他

Q13:您是否遇到过带孩子逛超市时的不便情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:带孩子逛超市时,您遇到过的主要不便有哪些?

没有适合儿童使用的购物车
缺少亲子休息区域
儿童商品分区不清晰
结账排队时间过长孩子吵闹
超市人多存在安全隐患
没有儿童专用卫生间/洗手台
其他

Q15:您是否参与过超市组织的亲子类活动(如亲子烘焙、儿童试吃、手工活动等)?

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全没听说过

Q16:如果超市开展亲子主题活动,您的参与意愿如何?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q17:您更希望超市开展哪些类型的亲子活动?

儿童食品试吃体验
亲子手工DIY
儿童才艺展示活动
育儿知识分享会
节日主题亲子派对
儿童益智游戏互动
其他

Q18:您是否使用过超市的线上下单配送到家服务?

经常使用
偶尔使用
知道但没使用过
完全不知道该服务

Q19:您选择超市线上配送服务时,最看重哪些点?

配送速度快
配送费用低
商品品质和线下一致
有满减等优惠活动
可以买到孩子需要的急用商品
配送包装完好
其他

Q20:您是否会因为超市的会员权益而增加消费频次?

会,影响很大
会,有一定影响
几乎不会
完全不会

Q21:您最感兴趣的超市会员权益有哪些?

消费积分兑换商品
会员专属折扣
儿童商品专属优惠券
免费停车时长
生日专属福利
亲子活动优先参与权
其他

Q22:您平时主要通过哪些渠道获取超市的促销/活动信息?

超市官方公众号/社群
线下海报/宣传单
短视频平台
亲友推荐
飞书问卷这类调研活动附带的福利通知
其他

Q23:您对目前常去超市的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q24:您向身边同为家长的朋友推荐该超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q25:您认为超市针对家长群体还需要优化哪些方面?

增加更多儿童友好设施
推出更多亲子专属优惠
丰富儿童相关商品品类
优化结账通道减少排队
提升生鲜商品品质
增加亲子活动频次
完善线上配送服务
其他

Q26:对于超市面向家长及儿童群体的服务优化,您还有哪些其他的建议或想法?

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