课后托管员工满意度调研

您好！欢迎参与本次课后托管员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化托管服务管理、提升团队工作体验，所有数据仅用于基于金数据的数据分析，请放心填写。

Q1:您目前在课后托管机构的任职岗位是？

托管辅导老师

生活照料专员

教务管理人员

后勤保障人员

机构负责人

Q2:您在本课后托管机构的工作年限是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前整体的员工满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪资水平是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您认为当前的薪资福利与您的工作付出匹配程度如何？

完全不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q6:您认为目前福利体系中最需要优化的部分是？

基础社保缴纳

节假日福利

加班补贴

带薪年假

定期体检

员工培训福利

Q7:您对日常工作时长的安排是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您所在托管班的师生配比是否合理？

完全不合理，工作负荷过大

不太合理，偶尔需要超负荷工作

基本合理，工作强度可接受

比较合理，工作节奏舒适

非常合理，工作安排宽松适度

Q9:请对您工作场所的硬件设施（包括辅导桌椅、休息区、教具、安防设备等）满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对机构提供的岗位相关技能培训是否满意？

非常不满意，几乎没有相关培训

不太满意，培训内容实用性差

一般，培训效果平平

比较满意，培训对工作有帮助

非常满意，培训体系完善且实用

Q11:您在工作中遇到困难时，能否及时获得上级或同事的支持与帮助？

完全不能

很少能

偶尔能

经常能

总是能

Q12:请对您与直属上级的沟通顺畅度进行打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q13:您对机构目前的绩效考核制度公平性是否认可？

完全不认可，存在明显不公

不太认可，公平性有待提升

一般，没有明显不合理之处

比较认可，考核相对公平

非常认可，考核制度公开透明

Q14:您认为目前工作中最影响员工满意度的因素有哪些？

薪资待遇偏低

工作强度过大

家长沟通压力大

职业发展空间有限

团队氛围不佳

管理方式不人性化

Q15:您是否清晰了解自己在机构内的职业晋升路径？

完全不了解，没有明确晋升方向

不太了解，晋升规则模糊

一般，知道大致方向但不明确

比较了解，有清晰的上升通道

非常了解，晋升标准公开明确

Q16:请对您所在团队的整体工作氛围进行打分（1分氛围非常差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q17:您认为机构目前对托管服务安全管理的重视程度如何？

非常不重视，存在较多安全隐患

不太重视，安全管理有漏洞

一般，有基本的安全规范

比较重视，定期开展安全检查

非常重视，安全管理体系完善

Q18:您在日常工作中是否需要承担超出岗位职责范围的额外工作？

总是需要，额外工作占比很高

经常需要，额外工作占比较高

偶尔需要，额外工作占比适中

很少需要，基本只做本职工作

从来不需要，岗位职责清晰

Q19:您向身边正在找工作的朋友推荐来本托管机构工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q20:您未来1年内继续留在本机构工作的意愿有多强？

完全不想留，正在找其他工作

不太想留，有合适机会就会离开

不确定，走一步看一步

比较想留，暂时没有离职打算

非常想留，愿意和机构长期共同发展

Q21:您认为机构可以从哪些方面提升团队的员工满意度？

提高薪资待遇水平

合理排班降低工作强度

完善培训与晋升体系

优化团队沟通机制

丰富员工关怀活动

改善工作环境与硬件配置

Q22:关于提升课后托管团队工作体验，您还有其他哪些具体的建议或意见？

填空1

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