问卷调查模板精选:珠宝NPS调研场景应用
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您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选:珠宝NPS调研场景应用,本次调研旨在了解您在珠宝消费与服务体验中的真实感受,您的反馈将帮助我们优化产品与服务,感谢您的支持!
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您近一年内购买珠宝的频次是?
Q3:您通常购买珠宝的主要用途是?
Q4:您选购珠宝时最关注的因素有哪些?
Q5:您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝?
Q6:您向亲友推荐近期购买过的珠宝品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q7:请您对近期购买珠宝时的门店导购服务体验进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q8:请您对所购买珠宝的款式设计满意度进行评分(1-5分)
Q9:请您对所购买珠宝的工艺品质满意度进行评分(1-5分)
Q10:请您对珠宝品牌的售后保养服务满意度进行评分(1-5分)
Q11:您是否遇到过珠宝产品质量相关问题?
Q12:您希望珠宝品牌提供哪些增值服务?
Q13:您能接受的单件珠宝消费预算区间是?
Q14:您平时会通过哪些渠道了解珠宝相关资讯?
Q15:您是否愿意参与珠宝品牌的会员专属活动?
Q16:请您对珠宝品牌的线上咨询服务响应速度进行评分(1-5分)
Q17:您在购买珠宝时,对权威鉴定证书的重视程度是?
Q18:以下哪些珠宝品类是您近期有购买计划的?
Q19:您认为当前珠宝品牌在产品或服务上还有哪些需要改进的地方?
Q20:本次问卷调查模板的题目设置是否符合您对珠宝消费调研的预期?
Q21:如果您有其他关于珠宝消费体验的想法或建议,欢迎在此补充:
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