问卷怎么做：课后托管市场调研全流程操作指南

您好！欢迎参与本次关于课后托管服务的市场调研。很多朋友在开展调研前都会关心问卷怎么做，本次问卷将围绕课后托管的需求、体验与期待展开，您的真实反馈将帮助我们形成更实用的问卷怎么做参考指南，为课后托管服务优化提供依据。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前的身份是

小学生家长

初中生家长

课后托管机构从业者

学校教职工

其他教育相关从业者

Q2:您的孩子目前所处的学段

小学1-2年级

小学3-4年级

小学5-6年级

初中阶段

暂无学龄孩子

Q3:您是否为孩子报名过课后托管服务

是，长期报名

是，偶尔报名

从未报名，但有报名意向

从未报名，也暂无报名计划

Q4:您选择课后托管服务时，最看重哪些因素

托管机构距离家/学校的距离

师资配比与人员资质

收费标准合理性

餐饮安全与营养搭配

作业辅导质量

素质拓展类课程设置

安全管理与接送机制

口碑与品牌知名度

Q5:您家庭每月可承受的课后托管费用区间是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您希望课后托管服务包含哪些内容

作业完成与答疑辅导

预习复习等学业巩固

午餐/晚餐及点心供应

午休/晚托看护

美术、音乐、编程等兴趣课程

体育锻炼活动

心理健康陪伴

接送上下学服务

Q7:您更倾向的课后托管服务提供主体是

学校官方主办的托管

社区公益托管

市场化专业托管机构

个人开办的小型托管班

其他

Q8:您通常通过哪些渠道了解课后托管相关信息

学校老师推荐

家长群/亲友口碑介绍

短视频/社交平台本地推广

线下门店宣传

教育类平台测评推荐

社区公告

Q9:您对目前接触过的课后托管服务的整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前课后托管服务普遍存在哪些问题

收费偏高且不透明

师资流动性大、专业度不足

餐饮卫生存在隐患

安全管理不到位

辅导效果达不到预期

课程内容单一缺乏吸引力

接送时间不够灵活

机构资质参差不齐

Q11:您能接受的课后托管最晚结束时间是

17:30以前

17:31-18:30

18:31-19:30

19:31-20:30

20:30以后

Q12:您是否愿意为更优质的素质拓展类托管内容支付额外费用

非常愿意

比较愿意

视额外收费金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果您暂未选择课后托管，主要顾虑是什么

担心服务质量没有保障

费用超出家庭预算

自己/家人有时间照看孩子

担心孩子不适应托管环境

周边没有合适的托管机构

其他

Q14:您认为课后托管服务在缓解家长接送难题上的作用评分（1-5分，1分作用极小，5分作用极大）

分数

标签

Q15:您向身边亲友推荐满意的课后托管机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为未来课后托管服务最需要优化的方向是

提升师资专业水平

规范收费标准

强化安全保障体系

丰富课程内容设置

延长服务时间增强灵活性

加强机构资质监管

Q17:对于假期托管（寒暑假、法定小长假），您有哪些期待

提供全天看护服务

安排研学实践类活动

兼顾作业辅导与兴趣培养

收费比日常托管更优惠

提供餐饮与午休保障

与学校教学内容做好衔接

Q18:如果您正在筹备相关调研，关于问卷怎么做以及课后托管服务的优化，您还有哪些其他的想法或建议？

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