金数据在零售员工满意度中的数据洞察应用研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于金数据在零售员工满意度中的数据洞察应用研究调研。本问卷旨在了解零售行业员工满意度现状及数字化工具的应用价值，所有数据仅用于学术研究，严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的零售企业类型是

连锁商超

品牌专卖店

电商线下门店

便利店

其他零售业态

Q2:您在当前零售企业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位层级是

一线门店员工

门店主管/店长

区域运营人员

总部职能人员

其他岗位

Q4:请对您当前整体的工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为影响日常工作体验的核心因素有哪些

薪酬福利水平

工作时长与排班合理性

团队协作氛围

晋升发展空间

培训学习机会

工作硬件与系统工具支持

Q6:您所在企业是否定期开展员工满意度相关调研

每季度至少1次

每半年1次

每年1次

偶尔开展，无固定周期

从未开展过

Q7:您所在企业收集员工反馈主要使用的工具类型是

纸质问卷

企业微信/钉钉内置表单

第三方在线表单工具（如金数据等）

线下访谈/座谈会

其他渠道

Q8:您对当前企业员工反馈收集渠道的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您是否了解数字化表单工具在员工调研场景中的应用

非常了解，经常使用

比较了解，偶尔接触

听说过但未使用过

完全不了解

Q10:您认为在线调研工具相比传统调研方式的优势有哪些

填写方便，随时随地可提交

数据自动统计，节省人力

匿名性更强，敢于表达真实想法

题目逻辑灵活，填写体验更好

可实时查看反馈结果，响应更快

Q11:您认为企业通过调研收集到的员工意见，后续的改进落地效果如何

效果很好，大部分意见都有跟进反馈

有一定效果，部分意见得到落实

效果一般，很少看到实际改进

完全没有效果，调研只是走形式

Q12:如果企业使用高效的数字化工具开展员工满意度追踪，您认为对提升团队归属感的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q13:您认为员工满意度数据可以为零售企业的哪些管理决策提供支撑

薪酬体系优化

排班制度调整

门店团队管理改进

员工培训体系完善

人才保留策略制定

门店服务流程优化

Q14:您是否愿意在匿名前提下，通过在线表单如实反馈工作中的真实问题与建议

非常愿意

比较愿意

视反馈内容而定

不愿意

Q15:请对您所在企业当前的员工关怀举措满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为高质量的员工满意度调研需要具备哪些特征

题目贴合实际工作场景

填写耗时短，不占用过多休息时间

严格保护填写人隐私

调研结果公开透明

有明确的问题改进跟进机制

Q17:您认为调研数据的实时分析能力，对及时解决一线员工问题的作用如何

作用非常大，可以快速定位问题

作用较大，能提升管理响应效率

作用一般，只能作为参考

没什么作用

Q18:对于提升零售行业员工满意度，以及优化员工反馈收集机制，您还有哪些具体的建议？

填空1

金数据在零售员工满意度中的数据洞察应用研究调研问卷

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