问卷网收款功能在主题公园报名缴费中的应用情况调研

您好！感谢您参与本次关于问卷网收款功能在主题公园报名缴费场景中的应用调研。本问卷旨在了解用户在使用线上报名缴费工具时的真实体验与需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于产品优化研究，预计占用您3-5分钟时间，请根据实际情况填写即可。

Q1:您是否有过主题公园活动/票务的线上报名缴费经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您是否使用过问卷网完成报名类费用缴纳？

经常使用

使用过1-2次

听说过但未使用

完全不了解

Q3:若您使用过相关缴费功能，请对支付流程的整体顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q4:您在选择主题公园报名缴费渠道时，最看重哪些因素？

支付安全性

操作便捷度

到账通知及时性

支持的支付方式丰富度

退款流程简便性

费用明细透明度

Q5:您认为线上报名缴费环节中，最影响体验的问题是？

跳转第三方支付步骤繁琐

支付成功后状态更新延迟

无法自动同步报名信息与缴费记录

退款到账周期长

没有遇到明显问题

Q6:您通常通过哪些渠道完成主题公园相关的报名缴费？

公园官方小程序/APP

第三方票务平台

活动主办方发布的在线表单工具

线下现场缴费

社群内的收款链接

Q7:您对“报名信息填写+费用缴纳”一站式完成的接受程度如何？

非常接受，能大幅减少操作步骤

比较接受，只要流程安全即可

一般，和分开操作没有太大区别

不太接受，担心信息与资金安全

Q8:您对线上缴费时个人信息与支付信息安全的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q9:如果使用在线表单完成主题公园报名缴费，您希望支持哪些支付方式？

微信支付

支付宝

银联云闪付

数字人民币

对公转账

花呗/信用卡分期

Q10:您是否遇到过缴费成功但报名系统未同步记录的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:您认为缴费成功后自动发送电子凭证/报名成功通知的必要性（1分完全没必要，5分非常必要）

分数

标签

Q12:在主题公园团体报名场景中，您认为哪些收款功能最实用？

多人统一缴费自动统计人数

不同票种自动匹配对应金额

支持部分人员信息补填

缴费截止时间自动提醒

自定义优惠码/折扣设置

Q13:您对报名缴费后支持在线申请退款并自动审核的功能需求程度？

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

Q14:如果有一款支持报名信息收集与收款打通的工具，您向身边活动组织者推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为主题公园使用在线收款表单相比传统缴费方式，有哪些优势？

报名数据自动汇总，减少人工核对成本

缴费记录可追溯，避免错账漏账

参与者无需线下排队，提升体验

支持实时查看报名缴费进度

可快速导出数据做运营分析

Q16:您能接受的从填写报名信息到完成缴费的总操作时长是？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q17:您对缴费页面展示清晰的费用明细（如门票费、保险费、服务费分项）的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q18:您在参与主题公园主题活动（如露营、亲子研学、夜场专场）报名时，曾遇到过哪些缴费相关问题？

需要反复切换页面填写信息和付款

无法确认自己是否报名成功

临时取消活动后退款难

不同票种价格容易选错

没有遇到过相关问题

Q19:您是否愿意在填写报名信息的同一页面直接完成费用支付？

非常愿意，流程更连贯

比较愿意，只要平台可靠

不太愿意，更习惯跳转官方支付渠道

完全不愿意

Q20:对于主题公园场景下的线上报名缴费功能，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

问卷网收款功能在主题公园报名缴费中的应用情况调研

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