基于学生满意度的校园口腔医疗服务改进研究调查问卷
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您好!本次问卷旨在了解同学们对校园口腔医疗服务的满意度,以便针对性优化服务流程与就诊体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的就读阶段是?
Q2:您过去一年内是否在校园口腔服务机构(校医院口腔科/校内合作口腔门诊)就诊过?
Q3:请您对校园口腔服务的整体医疗水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q4:您预约校园口腔服务的平均等待时长通常为?
Q5:请您对就诊时医护人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您选择校园口腔服务时最看重的因素有哪些?
Q7:您认为当前校园口腔服务的收费标准是否合理?
Q8:请您对口腔诊疗过程中的隐私保护情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q9:您在校园口腔就诊过程中遇到过以下哪些问题?
Q10:如果出现口腔问题,您优先选择的就诊渠道是?
Q11:请您对校园口腔机构的环境卫生与器械消毒情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q12:您希望校园口腔服务新增哪些项目?
Q13:您是否会向身边同学推荐校园口腔服务?
Q14:请您对就诊后医生给出的术后注意事项指导清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q15:您认为当前校园口腔服务最需要优先改进的方向是?
Q16:综合您的所有就诊体验,您对校园口腔服务的满意度打分为?(0分非常不满意,10分非常满意)
Q17:对于校园口腔服务的优化改进,您还有哪些其他的意见或建议?
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