在线教育用户满意度问卷发放与回收率优化方法研究

Q1:您是否有过在线教育平台的使用经历？

Q2:您过去一年参与在线教育学习的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道接触到在线教育相关的调研邀请？

Q4:您更愿意接受哪种长度的调研问卷？

Q5:如果调研开头明确说明问卷用途、时长和奖励机制，您的参与意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会极大提升）

Q6:以下哪些激励方式会提升您完成在线教育相关问卷的意愿？

Q7:您认为问卷发放的哪个时间段最容易让您注意到并愿意参与？

Q8:您遇到过哪些导致您中途放弃填写问卷的情况？

Q9:如果问卷支持分阶段保存、下次继续填写，您完成问卷的概率会？

Q10:您对自己常用的在线教育平台的整体体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为在线教育平台的哪些服务环节最影响您的使用感受？

Q12:您向身边亲友推荐您常用的在线教育平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q13:如果您使用的平台官方向您发送用户满意度相关调研，您的参与意愿是？

Q14:您认为以下哪些问卷设计方式能降低中途放弃的概率？

Q15:您是否有过填完问卷但没收到承诺奖励的经历？

Q16:如果调研结束后能向参与者公开核心研究结论，您的参与意愿会提升多少？（1分完全不会，5分提升非常明显）

Q17:您认为哪些问卷发放方式容易引起您的反感？

Q18:您更倾向于在哪个终端填写调研问卷？

Q19:如果问卷采用“简单题在前、需要思考的开放题在后”的顺序，您的填写体验会提升多少？（1分完全没有提升，5分提升非常明显）

Q20:关于提升在线教育相关调研的参与率和有效回收率，您还有哪些其他建议？