基于研究生满意度的个护服务改进研究调查问卷

Q1:您目前的研究生就读阶段是？

Q2:您平均每月在个护服务（如美发、护肤管理、美甲美睫、身体护理等）上的消费频次大约是？

Q3:您平均每月在个护服务上的支出区间是？

Q4:您通常选择个护服务的主要渠道有哪些？

Q5:您选择个护服务时最看重的因素有哪些？

Q6:请对您近期体验过的个护服务的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您接触过的个护服务人员的专业技术水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对个护服务场所的环境卫生与舒适程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对个护服务的预约、到店等待等流程便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在接受个护服务过程中，是否遇到过强制推销产品或增值服务的情况？

Q11:您在个护服务消费中曾遇到过以下哪些问题？

Q12:当您对个护服务体验不满时，通常会采取哪种处理方式？

Q13:您向身边同学、朋友推荐您满意的个护服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您认为当前面向研究生群体的个护服务最需要改进的方向是？

Q15:如果校园周边推出专为研究生群体定制的高性价比个护服务套餐，您的尝试意愿是？

Q16:您更倾向于在哪个时间段接受个护服务？

Q17:您希望个护商家针对学生群体推出哪些专属福利？

Q18:您是否会因为社交平台（如小红书、抖音、大众点评）的测评内容选择某家个护服务商家？

Q19:请对您目前体验过的个护服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:结合您自身的消费经历，您对提升研究生群体个护服务体验还有哪些具体的建议或期望？