汽修门店大学生体验调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您目前所处的学习阶段是？

Q3:您是否有过前往汽修门店消费或陪同他人前往的经历？

Q4:您平均每年前往汽修门店的频次大约是？

Q5:您前往汽修门店通常是为了办理哪些业务？

Q6:请您对去过的汽修门店整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您选择汽修门店时最优先考虑的因素是？

Q8:您认为当前汽修门店普遍存在哪些问题？

Q9:您是否遇到过汽修门店过度维修、虚假报价的情况？

Q10:请您对汽修门店的价格透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q11:请您对汽修门店维修人员的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q12:您更倾向于选择哪种类型的汽修门店？

Q13:哪些宣传渠道会影响您对汽修门店的选择？

Q14:如果汽修门店推出面向大学生的专属优惠活动，您是否愿意尝试？

Q15:您希望汽修门店针对大学生群体推出哪些专属服务？

Q16:您是否愿意参加汽修门店开放的养车知识体验活动？

Q17:请您对汽修门店的整体环境整洁度进行评分（1分非常脏乱，5分非常整洁）

Q18:您能接受的单次基础保养（如换机油机滤）的心理价位是？

Q19:如果汽修门店提供服务全程可视化直播，您是否会更放心？

Q20:您认为汽修门店还需要在哪些方面进行优化？

Q21:您向身边同学、朋友推荐您体验过的汽修门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q22:您对于汽修门店面向大学生群体的服务优化还有哪些其他建议？