新能源顾客需求洞察:消费者调查数据分析研究

您好!感谢您参与本次新能源顾客需求洞察消费者调查,您的真实反馈将帮助我们更精准地把握市场趋势与用户偏好,所有数据仅用于整体分析研究,请您放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前是否拥有新能源汽车?

已拥有1辆及以上
暂未拥有,但1年内有购买计划
暂未拥有,1-3年内有购买计划
暂未拥有,3年以上才会考虑
完全没有购买计划

Q3:您在选购新能源汽车时,主要关注以下哪些因素?

续航里程
购车价格
充电便利性
品牌口碑
智能座舱配置
安全性能
售后维保成本
外观内饰设计

Q4:您能接受的新能源汽车购车预算范围是?

10万元以内
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q5:您日常驾驶新能源汽车的主要用途是?

日常通勤代步
家庭长途出行
商务接待使用
短途休闲出游
其他用途

Q6:您对当前新能源汽车实际续航表现的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为目前新能源汽车使用过程中最突出的痛点有哪些?

冬季续航衰减明显
公共充电桩排队等待时间长
充电速度慢
电池更换成本高
二手车保值率低
车机系统卡顿或功能不稳定
售后网点覆盖不足

Q8:您更倾向选择哪种补能方式?

家用私人充电桩
小区/单位公共充电桩
商圈/高速公共快充站
换电站
移动充电服务

Q9:如果购买新能源汽车,您更偏好哪种动力类型?

纯电动(BEV)
插电混动(PHEV)
增程式电动(EREV)
燃料电池汽车(FCEV)
暂无明确偏好

Q10:请对新能源汽车的智能驾驶辅助功能的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:您是否愿意为了更长续航、更智能配置支付额外费用?

非常愿意,预算范围内优先选高配
比较愿意,只要溢价在合理区间
一般,看具体功能实用性
不太愿意,基础配置足够使用
完全不愿意,只考虑基础款

Q12:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车相关信息?

短视频/直播平台
汽车垂直类网站/APP
亲友推荐介绍
线下门店试驾体验
官方品牌发布会/宣传
社交媒体博主测评

Q13:您对新能源汽车品牌的国产化接受程度如何?

非常支持,优先考虑国产品牌
比较接受,会和合资/进口品牌对比选择
一般,没有明显品牌倾向
不太接受,更偏好合资/进口品牌
完全不考虑国产品牌

Q14:您认为新能源汽车的电池质保期限多久比较符合您的预期?

3年或6万公里
5年或10万公里
8年或15万公里
终身质保
无所谓,看整体性价比

Q15:您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:以下哪些新能源汽车配套服务会提升您的购买意愿?

免费赠送家用充电桩及安装服务
终身免费基础保养
免费道路救援服务
免费公共充电额度
上门取送车维保服务
电池终身免费检测/更换保障

Q17:您对新能源汽车后续的二手车保值情况是否担忧?

完全不担忧
略有担忧,但不影响购买决策
比较担忧,会重点考虑保值率
非常担忧,是影响我购买的核心因素

Q18:如果条件允许,您是否会考虑在家庭中同时拥有燃油车和新能源汽车?

已经是这种组合
有计划这样配置
不会,只保留一辆车即可
完全没考虑过

Q19:请对当前公共充电网络的覆盖完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q20:您认为未来3年新能源汽车替代传统燃油车的趋势会如何?

会快速替代,燃油车占比大幅下降
会稳步替代,两者长期共存
替代速度会放缓,受技术/配套影响大
很难判断,存在较多不确定性

Q21:对于新能源汽车的产品设计或配套服务,您还有哪些其他需求或建议?

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