便利店能力测评问卷发放与回收率优化方法研究

您好!感谢您参与本次关于便利店能力测评问卷发放与回收率优化方法的调研。本问卷旨在了解当前问卷发放渠道、触达方式及受访者参与意愿,为提升调研效率提供参考。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过参与或组织便利店相关调研问卷发放的经历?

有过组织经验
有过参与填写经验
两者都有
都没有

Q2:您认为以下哪些渠道更适合开展便利店能力测评相关的问卷发放?

门店现场扫码
社区业主群推送
外卖平台随单附链接
本地生活公众号推广
员工内部转发
商圈随机拦截

Q3:如果您在便利店消费后收到现场问卷邀请,您通常的参与意愿是?

非常愿意
有小礼品就愿意
看时间是否充裕
基本不愿意

Q4:请对以下影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分影响最小,5分影响最大):问卷长度

分数
标签

Q5:请对以下影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分影响最小,5分影响最大):是否有激励奖励

分数
标签

Q6:请对以下影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分影响最小,5分影响最大):问卷题目是否简单易懂

分数
标签

Q7:请对以下影响问卷填写意愿的因素进行评分(1分影响最小,5分影响最大):个人信息是否得到保护

分数
标签

Q8:您认为哪种激励方式最能提升便利店调研问卷的回收率?

立减消费券
小额现金红包
便利店周边小礼品
会员积分奖励
无激励也愿意参与

Q9:您通常能接受的问卷填写时长是多久?

2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q10:您认为当前问卷发放过程中最常见的问题有哪些?

触达人群不精准
邀请话术缺乏吸引力
问卷入口不明显
受访者担心信息泄露
填写流程过于繁琐
缺乏有效激励

Q11:如果通过微信社群推送便利店相关调研问卷,您认为哪个时间段推送打开率最高?

工作日早高峰(7:00-9:00)
工作日午休(12:00-14:00)
工作日晚间(19:00-22:00)
周末全天

Q12:您认为门店店员口头引导对提升问卷回收率的作用如何?

作用非常大
有一定作用
作用很小
完全没作用

Q13:以下哪些问卷开头设计更能吸引您继续填写?

明确说明调研目的和数据用途
提前告知填写时长
开头说明可获得的奖励
第一题设置简单有趣的问题
直接进入正式题目

Q14:您是否遇到过填写问卷中途放弃的情况?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:导致您中途放弃填写问卷的主要原因通常是?

题目太多、耗时太长
题目涉及敏感隐私
题目表述看不懂
页面加载卡顿
突然有其他事情打断
发现奖励无法兑现

Q16:您认为针对到店顾客开展问卷发放,最合理的邀请时机是?

顾客排队结账时
顾客结账完成后
顾客在店内休息区停留时
顾客离店时

Q17:如果您参与过便利店相关调研,您向身边人推荐参与这类问卷的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q18:您认为问卷回收后及时向参与者反馈调研结果,是否能提升大家未来参与同类调研的意愿?

能大幅提升
有一定提升作用
没什么影响
不确定

Q19:您认为以下哪些方式可以有效提升问卷发放的精准度?

根据调研目标筛选对应消费频次的顾客
按门店所在区域(社区/商圈/写字楼)定向推送
针对不同年龄层设计差异化邀请话术
结合消费记录匹配目标人群
广撒网式全量推送即可

Q20:请您对“问卷设计简洁度影响最终回收率”这一观点的认同程度打分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
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Q21:结合您的经验,您对提升便利店能力测评相关问卷的发放效果与回收率还有哪些具体建议?

填空1
便利店能力测评问卷发放与回收率优化方法研究
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