温泉门店用户体验调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每年前往温泉门店消费的频次是？

Q4:您通常选择什么时段到店消费？

Q5:您选择温泉门店时最看重哪些因素？

Q6:请您对本次到店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对门店汤池水质的清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对门店服务人员的响应速度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对门店更衣、淋浴、休息区等配套设施的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在本次消费过程中是否遇到过服务或设施问题？

Q11:您在门店体验过以下哪些增值服务？

Q12:您认为门店当前的门票及二次消费定价水平如何？

Q13:您向亲友推荐本温泉门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您未来1年内再次到本店消费的意愿是？

Q15:您主要通过哪些渠道获取温泉门店的相关信息？

Q16:您认为门店目前最需要优化的方向是？

Q17:您是否愿意参与门店后续的会员专属福利活动？

Q18:您对本次温泉消费体验还有哪些具体的改进建议或意见？