飞书问卷在电脑培训评估中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在电脑培训评估中的回收率提升策略研究调研。本次问卷旨在了解您参与电脑培训及填写评估问卷的真实体验,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,约需3-5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您是否参与过单位/机构组织的电脑技能相关培训?

是,参与过1次
是,参与过2-3次
是,参与过3次以上
从未参与过

Q2:您是否有过填写线上培训评估问卷的经历?

经常填写
偶尔填写
很少填写
从未填写过

Q3:如果培训结束后通过飞书问卷向您推送评估表单,您更倾向于在哪个时段完成填写?

培训结束当场10分钟内
培训结束后24小时内
培训结束后3天内
有空的时候再填,没有固定时段

Q4:您认为哪些因素会影响您完成电脑培训评估问卷的意愿?

问卷题目数量过多
题目内容与培训关联度低
填写入口难找、操作繁琐
填写后没有任何反馈或激励
担心个人回答被泄露
其他

Q5:若评估问卷长度控制在5分钟以内可完成,您的填写意愿程度如何?(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q6:您更能接受的电脑培训评估问卷题目数量是多少?

5题以内
6-10题
11-15题
16题以上都可以接受

Q7:您认为通过哪些渠道推送培训评估问卷,会更方便您及时收到并填写?

培训群内@所有人提醒
系统自动弹窗提醒
对应课程助教私信提醒
邮件附带填写链接提醒
课后口头提醒+二维码扫码填写

Q8:如果填写完评估问卷后可获得小额激励(如电子资料、积分、小礼品),您的填写意愿会如何变化?

会大幅提升
会有一定提升
基本没有影响
反而会觉得反感

Q9:您认为问卷开头清晰说明调研目的、匿名规则和填写时长,对提升您的配合度有多重要?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q10:您在填写线上问卷时,遇到过哪些影响填写体验的问题?

页面加载卡顿、闪退
题目表述模糊看不懂
选项设置不全无法匹配自身情况
必填项过多中途无法退出
手机/电脑端适配差,填写不方便

Q11:您是否使用过飞书相关的办公功能(如文档、会议、审批等)?

经常使用,非常熟悉
偶尔使用,有基本了解
很少使用,不太熟悉
完全没使用过

Q12:如果评估问卷支持在飞书内直接打开填写、无需跳转第三方平台,您觉得这对提升填写便利性的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q13:您认为飞书问卷用于电脑培训评估时,哪些功能设计能提升您的填写体验?

支持断点续填,中途退出后可继续作答
题目逻辑跳转,根据回答自动跳过无关问题
填写完成后即时展示培训满意度整体统计结果
界面简洁清晰,无多余广告或弹窗
支持匿名提交,无需填写个人敏感信息

Q14:如果培训结束后只发送1次问卷提醒,您觉得提醒时间设置在什么时候最合适?

培训结束当场提醒
培训结束当天晚上提醒
培训结束后第2天提醒
培训结束后1周内提醒都可以

Q15:您是否反感多次收到同一份培训评估问卷的催填提醒?

非常反感,提醒1次足够
比较反感,最多提醒2次
可以接受,提醒2-3次没关系
不反感,多提醒几次才不会忘记填写

Q16:您认为培训讲师在课程结束时口头邀请大家填写评估问卷,对提升问卷回收率的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
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Q17:如果您没有填写某次培训的评估问卷,最可能的原因是什么?

培训结束后太忙忘了填
觉得填了也没什么用,不会有实际改进
问卷入口找不到
填写流程太麻烦
对培训内容不满意,不想填写
其他

Q18:您更希望填写完培训评估问卷后获得什么样的反馈?

公开本次培训的评估结果和改进计划
针对提出的问题有专人回应
获得后续相关培训的优先报名资格
不需要任何反馈,填完即可

Q19:如果问卷题目紧密结合电脑培训的实际授课内容、实操环节和讲师表现,您是否更愿意认真填写?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q20:您认为针对不同类型的电脑培训(如基础操作培训、专业软件培训、信息安全培训)设计差异化的评估题目,是否有必要?

非常有必要,评估更有针对性
比较有必要,能收集更有效的反馈
无所谓,不影响填写意愿
没必要,统一模板更省事

Q21:您通常使用什么设备填写线上培训评估问卷?

手机
电脑
平板
哪种设备方便就用哪种

Q22:您认为飞书问卷在多设备适配(手机、电脑均可流畅填写)方面的表现,会影响您的填写意愿吗?(1分完全不影响,5分影响非常大)

分数
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Q23:关于提升电脑培训评估问卷的回收率,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
飞书问卷在电脑培训评估中的回收率提升策略研究
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