健身店长行为调研指标体系构建研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于健身店长行为调研指标体系构建研究的调研。本问卷旨在系统了解健身店长在日常运营、团队管理及会员服务中的关键行为表现,为构建科学的行为评价指标体系提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况如实填写。
Q1:您所在健身房的门店规模属于
Q2:您从事健身店长相关管理工作的年限是
Q3:您所在门店的月均营收规模约为
Q4:请评价店长在制定门店月度/季度业绩目标时的合理性与可执行性(1分=极不合理,5分=非常合理)
Q5:请评价店长对门店日常运营成本(人力、耗材、营销等)的管控能力(1分=管控极差,5分=管控优秀)
Q6:店长对门店业绩达成情况的复盘频率通常是
Q7:店长在门店营销获客方面通常会采取哪些有效措施
Q8:请评价店长对会员投诉与突发问题的响应速度与解决效果(1分=响应慢/效果差,5分=响应快/效果好)
Q9:店长每周组织内部员工培训或业务沟通会议的频率是
Q10:请评价店长对教练及前台员工的绩效考核公平性(1分=非常不公平,5分=非常公平)
Q11:店长在团队管理中通常采用哪些激励方式
Q12:请评价店长在员工遇到工作困难时提供的支持与指导程度(1分=几乎不提供支持,5分=主动提供充分支持)
Q13:您认为店长在团队中的领导风格更偏向于
Q14:请评价店长对会员到店体验(环境、器械、服务态度等)的重视程度(1分=极不重视,5分=高度重视)
Q15:店长对会员留存与续卡工作的关注程度如何
Q16:请评价店长对门店器械维护、环境卫生等硬件标准的监督执行力度(1分=监督极差,5分=监督严格)
Q17:您认为优秀的健身店长最应具备哪些核心行为特质
Q18:请评价店长在面对行业竞争与经营压力时的抗压能力与调整能力(1分=抗压能力差,5分=抗压能力极强)
Q19:店长是否会主动学习行业新知识、新运营模式并应用到门店管理中
Q20:请评价店长与总部/品牌方的沟通协调效率及政策执行到位程度(1分=效率低/执行差,5分=效率高/执行到位)
Q21:您认为当前健身店长在日常行为中最常见的短板有哪些
Q22:综合来看,您认为当前门店店长的整体管理行为表现可以打多少分?(0分=表现极差,10分=表现卓越)
Q23:您认为在构建健身店长行为评价指标体系时,还应重点纳入哪些维度的行为指标?请简要说明。
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