食堂心理测试问卷模板设计与SPSS数据分析应用研究

您好！感谢您参与本次“食堂心理测试问卷模板设计与SPSS数据分析应用研究”调研。本问卷旨在了解高校/企事业单位食堂场景下的心理感知、就餐行为与服务体验，为优化食堂心理测试问卷模板设计、提升SPSS数据分析应用的科学性提供真实有效的数据支撑。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份类别是

在校学生

企事业单位在职员工

学校教职工

其他经常在食堂就餐的人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次约为

3次及以下

4-8次

9-14次

15次及以上

Q3:请对您日常就餐食堂的整体环境舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在食堂就餐时最关注的核心因素是

菜品口味与质量

价格合理性

卫生安全状况

排队等候时长

服务人员态度

Q5:以下哪些食堂场景会显著影响您的就餐情绪（可多选）

高峰期拥挤嘈杂

菜品供应不足或重复度高

餐具清洁不到位

就餐座位紧张

打餐人员态度生硬

价格公示不清晰

Q6:您认为食堂菜品定价与实际价值的匹配程度如何（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q7:当您对食堂服务产生不满时，通常的应对方式是

直接向食堂管理方反馈

向身边同学/同事吐槽

默默减少到该食堂就餐的频次

通过线上投诉渠道反映

不会采取任何行动

Q8:您向身边人推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:您对食堂菜品营养搭配合理性的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否了解食堂设置的意见反馈渠道

完全不了解

听说过但从未使用

偶尔使用

经常使用并能得到及时回应

Q11:您认为食堂在心理关怀层面可以增加哪些服务设计（可多选）

设置情绪舒缓就餐区

定期推出减压主题餐品

公示食材来源与营养信息增强安全感

建立就餐建议快速响应机制

开展食堂服务满意度常态化调研

Q12:您对食堂高峰期排队等候效率的满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为标准化的心理测试问卷模板对于准确收集食堂就餐者真实感知的作用如何

作用非常大，能有效避免数据偏差

作用较大，能提升调研的规范性

作用一般，主要看后续分析方法

作用不大，形式大于内容

Q14:您认为食堂就餐体验对您日常工作/学习状态的影响程度如何（1分几乎无影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q15:您认为以下哪些数据维度的收集，能够有效支撑食堂服务优化的SPSS数据分析工作（可多选）

就餐者人口统计学特征

不同场景下的情绪感知评分

就餐行为习惯数据

服务满意度分项评分

改进建议的文本信息

Q16:您是否愿意参与后续食堂服务优化相关的深度调研

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对食堂餐具清洁与食品安全状况的信任程度如何（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q18:您认为食堂餐品更新的合理频率是

每周更新

每两周更新

每月更新

每季度更新

无需刻意更新，保持经典菜品即可

Q19:对于优化食堂就餐体验、完善相关心理测试调研设计，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

食堂心理测试问卷模板设计与SPSS数据分析应用研究

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