基于一页一题模式的团餐客户满意度调查完成率优化研究

Q1:您平时使用团餐服务的频率是？

Q2:您最近一次参与团餐相关的客户满意度调查，大概是在什么时候？

Q3:如果问卷采用一页一题的展示形式（每次只显示一道题，答完自动进入下一题），您对这种形式的接受程度打几分？（1分非常不接受，5分非常接受）

Q4:您认为一页一题模式相比传统多题同页模式，最大的优势是什么？

Q5:在填写客户满意度调查类问卷时，哪些因素最容易导致您中途放弃填写？

Q6:您认为一份团餐服务相关的满意度问卷，总题量控制在多少道以内，您更愿意完整答完？

Q7:如果问卷顶部实时显示答题进度（如“已完成30%”），您认为这对提升您的答题完成意愿有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q8:在一页一题的答题模式下，您更希望每道题的平均答题时长控制在多久？

Q9:您认为团餐客户满意度调查中，哪些维度的问题是您最愿意反馈的？

Q10:如果答题过程中支持随时返回修改上一题的答案，这会提升您对问卷的信任感吗？

Q11:您对当前接触过的团餐服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您更倾向于在什么场景下填写团餐相关的满意度反馈问卷？

Q13:您认为哪些设计可以有效提升一页一题式问卷的完成率？

Q14:如果问卷中设置开放性文本题（需要手动打字输入），您认为多少道比较合适？

Q15:如果答题完成后可以获得小额餐费优惠券、积分等奖励，您的答题意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）

Q16:您平时主要通过什么设备填写这类满意度问卷？

Q17:您有多大可能会向身边同事/朋友推荐填写设计简洁、体验流畅的团餐满意度问卷？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q18:您认为问卷开头是否需要明确说明预计答题时长，对您是否开始答题的影响大吗？

Q19:在团餐服务反馈中，哪些问题类型会让您觉得更有参与感、更愿意认真作答？

Q20:关于优化团餐满意度问卷的答题体验、提升完成率，您还有其他什么建议吗？