汽修问卷回收免费模板:飞书问卷平台设计要点解析

您好!欢迎参与本次关于汽修问卷回收免费模板的调研,本次问卷将重点围绕飞书问卷在汽修场景中的应用设计展开,您的真实反馈将帮助我们优化汽修行业问卷模板的实用性与易用性,感谢您的支持!

Q1:您所在的汽修门店规模属于以下哪种类型?

1-3人社区小店
4-10人中型维修店
10人以上连锁维修门店
品牌4S店售后维修部门
其他

Q2:您日常是否有使用在线问卷收集客户服务反馈、维修需求等信息的习惯?

经常使用
偶尔使用
从未使用过但有尝试意向
从未使用且暂无需求

Q3:您在开展汽修问卷回收工作时,最关注以下哪些功能点?

问卷模板可直接套用无需从零制作
填写数据自动统计汇总
支持多渠道转发给车主填写
回收数据可导出留存
填写过程简单不占用车主过多时间

Q4:您是否了解过飞书问卷这款在线调研工具?

非常了解且经常使用
听说过但未实际使用
完全不了解

Q5:如果有适配汽修场景的免费问卷模板,您对这类工具的使用意愿可以打几分?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您认为汽修场景下的问卷,最需要包含以下哪些核心模块?

车主车辆基础信息登记
维修服务满意度评价
保养需求提前调研
故障问题前置收集
服务改进建议收集

Q7:您更倾向于通过哪种渠道向车主推送服务类问卷?

到店后扫码填写
微信/企微消息推送
短信链接发送
门店公众号嵌入
其他

Q8:您认为一份面向车主的汽修服务问卷,最合适的题目数量是多少?

5题以内,1分钟完成
6-10题,2-3分钟完成
11-15题,3-5分钟完成
15题以上,充分收集信息

Q9:您认为飞书问卷应用在汽修问卷回收场景中,以下哪些优势最有吸引力?

可与飞书办公生态打通,数据同步更方便
支持自定义逻辑跳转,适配不同维修场景
免费版本功能即可满足中小门店需求
数据安全有保障,车主信息不易泄露
模板支持自定义修改,贴合门店实际需求

Q10:如果使用在线问卷收集客户反馈,您最担心以下哪个问题?

车主填写意愿低,回收量不足
问卷操作复杂,员工不会使用
数据统计麻烦,需要二次整理
客户信息泄露存在风险
模板不符合汽修行业实际场景

Q11:您认为问卷支持自动生成数据报表、直观展示服务评分的功能,对汽修门店的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:以下哪些汽修相关的长尾场景,您认为需要专门的问卷模板支持?

新车首保服务满意度调研
事故车维修进度跟进调研
车险理赔服务满意度调研
老客户保养提醒回访
门店新服务项目接受度调研

Q13:您是否愿意尝试使用免费的汽修行业专属问卷模板开展客户调研?

非常愿意,会立刻尝试
愿意,先了解功能后再使用
无所谓,看实际需求
暂时不愿意

Q14:如果问卷支持员工内部培训考核、维修技能测评等内部使用场景,您对这类功能的需求程度是?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q15:您希望汽修类问卷模板在设计时,重点优化以下哪些细节?

选项贴合汽修服务实际场景,无需大量修改
支持添加门店logo、品牌信息,辨识度更高
填写界面简洁,中老年车主也能轻松操作
支持设置填写提醒,提升问卷回收率
回收数据可直接对接客户管理系统

Q16:您所在门店平均每月需要开展几次客户回访或调研类工作?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
从未开展过

Q17:如果有一款适配汽修场景、可免费使用的飞书问卷模板,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:您在开展问卷回收、客户调研工作中,还遇到过哪些未被满足的需求?欢迎提出您的宝贵建议

填空1
汽修问卷回收免费模板:飞书问卷平台设计要点解析
关于
1个月前
更新
498
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷