食品满意度调查交叉分析与数据洞察问卷

您好!感谢您参与本次食品满意度调查,我们将通过对您真实反馈的交叉分析形成数据洞察,助力食品品质与服务体验持续优化,问卷约需3分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买预包装/现制食品的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q3:您通常通过哪些渠道购买食品?

大型连锁超市
社区便利店
线上电商平台
品牌线下门店
农贸市场
外卖平台

Q4:您对近期购买的食品整体口感满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为您购买过的食品新鲜度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您是否遇到过食品包装破损、涨袋等质量问题?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次/年)
经常遇到(3次及以上/年)
没有留意过

Q7:您选购食品时最关注以下哪些因素?

口味口感
食材新鲜度
价格性价比
品牌知名度
配料表健康度
包装设计
促销活动力度

Q8:您对当前市场上食品的价格合理性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请为食品品牌的售后服务响应速度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:如果遇到食品质量问题,您通常会选择哪种处理方式?

直接联系商家退换货
向平台投诉维权
自认倒霉不再购买该品牌
在社交平台分享体验提醒他人
向监管部门反馈

Q11:您认为目前市面上食品存在哪些普遍问题?

添加剂过多
口味不稳定
分量虚标
保质期不新鲜
虚假宣传
价格波动大
包装过度浪费

Q12:您向亲友推荐您满意的食品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您对食品配料表、营养成分表的关注度如何?

每次购买都会仔细看
偶尔留意特殊成分
只看保质期
基本不看

Q14:请为您常购食品品牌的新品创新能力打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您是否愿意为健康、有机认证的食品支付更高的溢价?

愿意,可接受30%以上溢价
愿意,可接受10%-30%溢价
只在促销时考虑
完全不愿意

Q16:以下哪些食品营销活动最能吸引您购买?

第二件半价
满减优惠券
试吃体验活动
联名限定款
会员专属折扣
赠品活动

Q17:您对线上购买食品的物流配送时效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:请为您接触过的食品品牌客服专业度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q19:您平时是否会关注食品品牌的社会责任相关信息(如公益行动、环保包装等)?

非常关注,会影响购买决策
偶尔看到会留意
完全不关注

Q20:您对提升食品消费体验还有哪些具体的建议或意见?

填空1
食品满意度调查交叉分析与数据洞察问卷
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