飞书问卷收款功能在瑜伽报名缴费中的应用情况调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解飞书问卷收款功能在瑜伽报名缴费场景中的实际使用体验与优化建议,您的真实反馈将帮助我们更好地完善相关产品服务,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您是否有过通过线上渠道报名瑜伽课程并缴费的经历?

有,且经常使用线上报名缴费
有过1-2次相关经历
暂时没有,但未来有尝试意愿
从未有过相关经历

Q2:您之前是否了解或使用过飞书问卷提供的相关功能?

非常了解,且经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解

Q3:在瑜伽课程报名缴费过程中,您最看重以下哪个环节的体验?

报名信息填写的便捷度
缴费流程的安全性
支付成功后的反馈及时性
报名后与场馆的信息同步效率

Q4:您在过往瑜伽报名缴费中遇到过哪些问题?

需要跳转多个平台完成报名和缴费,流程繁琐
支付后无法及时确认报名状态
个人信息填写重复,效率低下
缴费渠道不支持常用支付方式
报名后收不到课程提醒通知
未遇到明显问题

Q5:如果在瑜伽报名时使用集成收款能力的表单工具,您对“报名+缴费”一站式完成的期待程度如何?(1分非常不期待,5分非常期待)

分数
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Q6:您认为飞书问卷收款功能应用在瑜伽报名场景中,最核心的优势是什么?

无需跳转第三方平台,流程更顺畅
数据自动同步,便于场馆统计报名信息
企业级安全保障,缴费更放心
支持自定义报名字段,适配不同瑜伽课程需求

Q7:您希望瑜伽报名表单中包含哪些必要信息项?

学员基本信息(姓名、联系方式)
意向课程类型(如哈他瑜伽、流瑜伽、空中瑜伽等)
上课时间段偏好
是否有瑜伽练习基础
特殊身体状况说明
缴费金额与套餐选择

Q8:在报名缴费环节,您更倾向于使用哪种支付方式?

微信支付
支付宝
银行卡支付
对公转账
均可,无特殊偏好

Q9:您对报名缴费过程中个人信息与支付信息安全性的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q10:如果使用飞书问卷完成瑜伽报名缴费,您是否希望支付成功后自动收到包含课程详情、上课地址、注意事项的确认通知?

非常希望,这是必备功能
比较希望,能提升体验
无所谓,有没有都可以
不希望,觉得多余

Q11:您认为以下哪些增值功能会提升您的报名缴费体验?

支持报名后自助查询缴费记录
开课前自动推送上课提醒
支持在线申请退费或调课
可直接在表单中查看课程剩余名额
支持多人拼团报名享受优惠

Q12:您所在的瑜伽场馆/机构目前主要采用哪种报名缴费方式?

线下现场报名缴费
微信/支付宝个人转账后手动登记
使用第三方SaaS报名系统
使用在线表单搭配独立收款链接
其他方式

Q13:若您是瑜伽场馆运营者,您对使用一体化表单收款工具降低运营成本的认可程度如何?(1分完全不认可,5分非常认可)

分数
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Q14:您觉得飞书问卷的收款功能对于中小型瑜伽工作室来说,学习使用的难度如何?

非常简单,无需专业培训即可上手
比较简单,跟着指引就能操作
难度一般,需要一定时间熟悉
比较复杂,需要专门的操作培训

Q15:您认为在瑜伽报名缴费场景中使用在线表单收款,可能存在哪些顾虑?

担心支付通道不稳定导致缴费失败
担心资金到账不及时
担心学员信息泄露
担心无法满足优惠、拼团等营销需求
担心出现退费纠纷时缺乏凭证
没有明显顾虑

Q16:如果有成熟的“报名+收款”一体化工具适用于瑜伽课程报名,您向身边的瑜伽爱好者或场馆经营者推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您通常通过什么渠道获取瑜伽课程的报名信息?

瑜伽场馆官方公众号/社群
朋友推荐
本地生活服务平台
短视频平台
线下海报或传单

Q18:您对瑜伽报名缴费流程整体顺畅度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q19:如果使用飞书问卷收款功能完成报名后,您是否愿意通过表单内的评价入口快速反馈课程体验?

非常愿意,方便快捷
比较愿意,视体验情况而定
无所谓
不愿意,觉得麻烦

Q20:对于在线表单工具在瑜伽报名缴费场景中的应用,您还有其他哪些建议或期待?

填空1
飞书问卷收款功能在瑜伽报名缴费中的应用情况调研
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