外卖用户满意度调研:防作弊与数据质量管理问卷
关于
3周前
更新
136
频次
20
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次外卖用户满意度调研。本次问卷旨在优化调研流程中的防作弊机制与数据质量管理,您的真实回答对提升外卖服务体验至关重要,问卷约需3分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您最近一个月使用外卖平台点餐的频率是?
Q2:您最常使用的外卖平台是?
Q3:请对您最近一次外卖点餐的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您在填写外卖相关调研时,是否遇到过重复提交、恶意刷票等影响结果真实性的情况?
Q5:您认为以下哪些措施能有效提升外卖调研的数据质量?
Q6:您对外卖配送时长的满意程度是?
Q7:您对外卖餐品包装完好度的满意程度是?
Q8:您对外卖餐品口味与描述相符度的满意程度是?
Q9:您遇到过哪些外卖服务中的问题?
Q10:如果调研中设置简单的验证题(如“1+1等于几”)来防范机器刷量,您是否愿意配合?
Q11:您认为防作弊机制是否会影响您填写用户满意度相关问卷的体验?
Q12:请对您常用外卖平台的客服售后处理效率进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q13:您认为哪些数据问题会导致外卖调研结果失真?
Q14:您对外卖平台优惠活动力度的满意程度是?
Q15:您是否愿意为了获得更准确的服务改进结果,在调研中配合完成必要的真实性校验?
Q16:您向亲友推荐您常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q17:您认为外卖调研中,样本量达到多少时结果具备参考价值?
Q18:请对外卖骑手的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q19:您希望外卖平台在哪些方面优先改进?
Q20:您对提升外卖服务质量或优化调研数据真实性有什么其他建议?
联系我们
问卷网公众号