问卷小程序在IT服务体验调研中的应用情况调查
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您好!本次调研旨在了解问卷小程序在企业IT服务体验调研中的实际应用现状与使用感受,您的真实反馈将帮助我们优化数字化调研工具的选型与落地效果,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您所在的企业/团队是否开展过IT服务体验相关的调研工作?
Q2:您在IT服务体验调研中,是否使用过问卷小程序作为调研工具?
Q3:您选择调研工具开展IT服务体验调研时,最看重以下哪些因素?
Q4:请您对目前使用的调研工具在IT服务体验调研场景下的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q5:您认为问卷小程序相比传统网页问卷,在IT服务体验调研场景中最突出的优势是什么?
Q6:您在使用问卷类工具开展IT服务体验调研时,遇到过以下哪些问题?
Q7:您平均每次通过移动端工具发放IT服务体验调研的问卷回收率大概在什么范围?
Q8:请您评价问卷小程序在微信生态内分发IT服务体验调研的触达效率(1分效率极低,5分效率极高)
Q9:您认为一款适配IT服务体验调研场景的问卷工具,需要具备哪些专属功能?
Q10:您所在的团队目前开展IT服务体验调研的主要对象是?
Q11:您每次开展IT服务体验调研的题目数量通常控制在多少?
Q12:请您对目前使用的调研工具生成的IT服务体验数据报表实用性进行评分(1分完全没用,5分实用性很强)
Q13:您是否愿意尝试使用功能更贴合IT服务场景的问卷小程序来开展后续的体验调研工作?
Q14:您认为影响调研对象填写IT服务体验问卷意愿的主要因素有哪些?
Q15:您所在企业每年在调研工具采购/使用上的预算大概是多少?
Q16:请您对问卷小程序在IT服务体验调研场景下的整体应用价值进行评分(1分毫无价值,5分价值很高)
Q17:您通常会通过哪些渠道分发IT服务体验调研问卷?
Q18:您开展IT服务体验调研的频率大概是?
Q19:您在使用数字化问卷工具开展IT服务体验调研的过程中,还有哪些痛点或优化建议?
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