基于调研方法的潮玩医生服务测评研究

您好！欢迎参与本次基于调研方法的潮玩医生服务测评研究，您的真实反馈将帮助我们优化调研方法、提升潮玩医生服务质量，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您是否了解或体验过潮玩医生相关服务（潮玩医生指提供潮玩修复、定制、养护、鉴伪等专业服务的从业者/机构）

非常了解，多次体验

了解过，有过1-2次体验

听说过但未体验

完全不了解

Q2:您接触潮玩医生服务的主要渠道是

潮玩社群/论坛推荐

电商平台搜索

短视频/社交平台种草

线下潮玩门店推荐

亲友介绍

其他

Q3:您对近期体验过的潮玩医生服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您选择潮玩医生服务时最看重的因素有哪些

修复/定制技术水平

服务报价透明度

交付周期

沟通响应效率

潮玩损坏赔付保障

过往案例口碑

附加养护指导服务

Q5:您认为当前潮玩医生服务最突出的问题是

技术参差不齐，效果不达预期

报价混乱，存在隐形消费

交付周期拖延

沟通不顺畅，需求理解偏差

售后无保障，出现问题难追责

没有明显问题

Q6:您向身边潮玩爱好者推荐靠谱潮玩医生服务的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q7:您单次为潮玩医生服务支付的费用区间通常是

50元以内

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q8:您曾体验过以下哪些潮玩医生服务类型

潮玩破损修复（断件、掉漆、开裂等）

潮玩定制改色/改款

潮玩日常清洁养护

潮玩真伪鉴定

潮玩价值评估

潮玩配件补配

未体验过相关服务

Q9:您对潮玩医生服务交付成果与预期匹配度的评分（1分完全不符，5分完全符合）

分数

标签

Q10:若潮玩医生服务出现交付问题，您通常的处理方式是

直接与服务方协商解决

在购买平台申请介入

在潮玩社群曝光避雷

自认倒霉不做追究

从未遇到过相关问题

Q11:您认为科学的调研方法应用在潮玩服务测评中，应重点覆盖哪些维度

服务方资质核查

真实用户体验采样

服务流程全链路追踪

交付效果标准化评估

价格体系横向对比

售后保障机制核验

Q12:您更愿意参与哪种形式的潮玩服务相关调研活动

线上问卷填写

线下体验访谈

神秘顾客暗访测评

服务案例公开征集

都不愿意参与

Q13:您对当前潮玩医生服务行业整体规范化程度的评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q14:您认为以下哪种调研方法最能真实反映潮玩医生的服务水平

大样本用户问卷调研

真实服务场景暗访

服务方资质与案例核验

多维度横向对比测评

用户深度访谈

Q15:您期待潮玩医生服务未来在哪些方面做出改进

建立统一的服务收费标准

推出服务效果质保承诺

公开可溯源的真实服务案例

搭建第三方服务评价平台

提供潮玩运输保价服务

增加服务进度实时同步功能

Q16:您未来1年内是否有使用潮玩医生服务的计划

有明确计划

可能会考虑

暂时没有计划

完全不会考虑

Q17:您认为第三方公开的潮玩医生服务测评报告对您选择服务的参考价值评分（1分完全没价值，5分非常有价值）

分数

标签

Q18:您在体验潮玩医生服务过程中有哪些印象深刻的经历，或是对本次测评研究有什么补充建议？

填空1

基于调研方法的潮玩医生服务测评研究

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