美妆客户满意度调查

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平时购买美妆产品的频率大概是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买美妆产品？

Q4:您选购美妆产品时最关注哪些因素？

Q5:您对目前使用过的美妆产品整体满意度如何？

Q6:请为您常用美妆品牌的产品上脸使用感打分（1-5分，分数越高体验越好）

Q7:请为美妆产品的持妆/持效表现打分（1-5分，分数越高表现越好）

Q8:请为美妆产品的成分温和度打分（1-5分，分数越高越温和）

Q9:您是否遇到过美妆产品使用后过敏、闷痘等不适情况？

Q10:您对美妆品牌的线下服务哪些方面比较在意？

Q11:您对美妆品牌线上客服的响应速度满意度如何？

Q12:您认为当前美妆产品的定价是否符合您的预期？

Q13:哪些促销活动会提升您购买美妆产品的意愿？

Q14:您向亲友推荐您满意的美妆产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您认为当前美妆产品存在哪些普遍问题？

Q16:您是否愿意为天然、有机成分的美妆产品支付更高的价格？

Q17:您平时会通过哪些渠道了解美妆产品的相关信息？

Q18:您对美妆品牌推出的定制化服务（如定制色号、肤质专属配方）的兴趣程度如何？

Q19:您在美妆产品购买或使用过程中，有哪些印象深刻的好体验或者糟心经历？欢迎简单分享。

Q20:对于美妆品牌的产品优化或服务提升，您还有哪些具体的建议？