基于问卷网的家政表单收集与数据管理研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于家政表单收集与数据管理的研究调查。本次调研旨在了解用户在使用问卷网等工具开展表单收集过程中的真实体验、痛点与优化需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过使用在线工具开展家政相关表单收集的经验？

有，经常使用

有，偶尔使用

从未使用过，但有所了解

完全不了解

Q2:您通常出于以下哪种场景需要开展家政相关的信息收集？

家政服务人员招聘与信息登记

家政服务客户需求调研

家政服务满意度回访

家政企业内部人员信息管理

其他

Q3:您在选择表单收集工具时，最看重以下哪些功能？

模板丰富度，是否有现成的家政行业模板

数据自动汇总与统计能力

填写便捷性，支持多端访问

数据安全与隐私保护能力

自定义题目与逻辑跳转功能

团队协作与权限管理功能

Q4:您对问卷网提供的表单收集功能的整体熟悉程度如何？

非常熟悉，能熟练使用高级功能

比较熟悉，能满足日常收集需求

一般，只会基础的发布与查看功能

不太熟悉，很少使用

完全不熟悉

Q5:请您对目前使用过的表单收集工具在“操作便捷性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对目前使用过的表单收集工具在“数据导出便利性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对目前使用过的表单收集工具在“家政场景适配度”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在家政相关的数据管理过程中，遇到过以下哪些问题？

收集到的信息零散，难以统一归类

客户/服务人员信息更新不及时

数据安全存在隐患，担心信息泄露

无法快速筛选出符合条件的服务人员或客户

数据统计维度单一，难以支撑业务决策

其他

Q9:您认为表单收集环节的效率，对家政业务整体运营效率的影响程度如何？

影响非常大，是核心环节之一

影响比较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q10:您希望在线表单工具针对家政场景提供哪些专属模板？

家政阿姨简历登记模板

家政服务预约登记表

家政服务售后满意度问卷

家政客户需求调研表

家政企业员工入职信息表

家政服务收费确认单

Q11:您平均每个月会使用表单工具开展多少次家政相关的信息收集？

0次

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q12:您在发布家政相关表单后，通常的填写完成率大概在什么范围？

90%以上

70%-90%

50%-70%

30%-50%

30%以下

Q13:您认为导致表单填写完成率低的主要原因有哪些？

题目数量过多，填写耗时久

题目表述不清晰，难以理解

涉及过多隐私信息，填写者有顾虑

填写入口不便捷，操作步骤繁琐

表单设计不美观，视觉体验差

其他

Q14:您是否会在表单收集完成后，对回收的数据进行定期的整理与分析？

每次都会，形成固定的分析机制

大部分时候会

偶尔会，只有需要的时候才整理

几乎不会，只做基础存储

完全不会，收集完就不再查看

Q15:请您对目前自身在家政数据管理方面的数字化程度进行评分（1分程度很低，5分程度很高）

分数

标签

Q16:您认为好的表单收集工具，应该在家政数据管理中提供哪些增值能力？

自动匹配客户需求与服务人员标签

定期自动发送满意度回访提醒

数据可视化报表自动生成

敏感信息自动脱敏处理

与家政业务系统打通，数据自动同步

其他

Q17:如果问卷网推出专门适配家政行业的表单收集与数据管理一体化方案，您的尝试意愿如何？

非常愿意，有强烈的使用需求

比较愿意，愿意了解具体功能

一般，要看功能是否匹配需求

不太愿意，目前的工具已经够用

完全不愿意

Q18:您在使用在线工具开展家政相关表单收集或数据管理时，还有哪些痛点或未被满足的需求？欢迎简要说明。

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基于问卷网的家政表单收集与数据管理研究调查问卷

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