瑜伽门店消费者体验调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次瑜伽门店消费者体验调研，您的真实反馈将帮助我们优化课程与服务，提升整体消费体验。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否有过线下瑜伽门店的消费经历？

是，近半年内有消费

是，半年到1年内有消费

是，1年以上曾消费

否，从未去过瑜伽门店（请跳至问卷末尾）

Q2:您前往瑜伽门店的主要消费频率是？

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及以下

Q3:您选择瑜伽门店时最看重哪些因素？

地理位置便利性

课程种类丰富度

教练专业水平

场馆环境与设施

收费标准合理性

会员服务体系

口碑评价

Q4:请对您常去的瑜伽门店整体环境（包括装修、卫生、通风、器材完备度）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:请对瑜伽门店教练的专业能力（包括动作指导、纠错能力、课程节奏把控）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您对目前瑜伽门店的课程安排（时间、难度梯度、主题设置）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您参与过瑜伽门店的哪些课程类型？

基础哈他瑜伽

流瑜伽

阴瑜伽

空中瑜伽

普拉提

高温瑜伽

孕产/康复瑜伽

其他特色课程

Q8:您认为瑜伽门店的单次课程/会员卡定价处于什么水平？

偏低，性价比很高

合理，符合预期

略高，但可以接受

过高，超出承受范围

Q9:您在瑜伽门店消费过程中遇到过哪些问题？

约课困难，热门课程抢不到

教练流动性大，教学风格不固定

推销办卡过于频繁

更衣室/淋浴间等配套设施不足

课程临时取消/调整通知不及时

高峰期场馆拥挤，体验感差

暂未遇到明显问题

Q10:您是否办理过瑜伽门店的会员卡/次卡？

是，办理了年卡

是，办理了季卡/月卡

是，购买了次卡

否，仅单次体验/购买单次课

Q11:请对瑜伽门店的前台接待、售后响应等服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您向身边亲友推荐该瑜伽门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您希望瑜伽门店增加哪些增值服务？

免费瑜伽装备租赁/售卖

课后养生茶点供应

定期瑜伽主题沙龙/工作坊

线上回放课程配套

体态评估与定制训练计划

会员专属社群活动

暂无额外需求

Q14:您通常通过什么渠道了解瑜伽门店的相关信息？

大众点评/美团等本地生活平台

小红书/抖音等社交媒体

亲友推荐

线下门店宣传

品牌官方公众号/小程序

其他渠道

Q15:未来1年内，您在瑜伽门店的消费意愿如何？

会增加消费频次/升级卡种

保持现有消费频率

可能减少消费

暂无继续消费计划

Q16:您认为目前瑜伽门店还有哪些可以改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议

填空1

瑜伽门店消费者体验调研问卷

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