问卷网公益司机需求调研与产品优化问卷

Q1:您的身份是

Q2:您参与公益出行相关服务的时长累计有多久？

Q3:您日常参与的公益出行服务主要包含哪些类型？

Q4:请对您当前参与公益服务过程中的整体顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q5:您在开展公益出行服务时，最常遇到的困难有哪些？

Q6:您是否使用过专门的公益司机服务/管理类线上平台？

Q7:如果有一款面向公益司机的专属服务产品，您最期待它具备哪些核心功能？

Q8:您认为“服务需求精准匹配”功能对提升您的公益服务效率的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q9:您更倾向于通过哪种渠道接收公益出行的需求信息？

Q10:如果有一款贴合公益司机实际使用场景的优化产品，您向身边其他公益司机推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q11:您认为当前公益司机群体最需要获得哪方面的支持？

Q12:您平均每月参与公益出行服务的次数大概是？

Q13:请对您过往参与公益出行服务时的信息对接效率打分（1分效率极低，5分效率极高）

Q14:您认为现有公益司机相关服务产品存在哪些明显不足？

Q15:如果产品推出公益司机专属的服务时长兑换权益机制，您的参与意愿是？

Q16:您是否愿意在产品中加入公益司机社群，和同行交流服务经验？

Q17:您对公益出行服务过程中个人信息安全保障的重视程度是？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q18:您希望产品针对公益出行场景提供哪些安全保障功能？

Q19:您的年龄段是？

Q20:结合您的实际服务经历，您对面向公益司机的服务产品优化还有哪些具体的建议或期待？