基于问卷星的药店在线调研预调查实施方法研究——在线调研应用情况调查

您好！感谢您参与本次关于基于问卷星的药店在线调研预调查实施方法研究的问卷填写。本次在线调研旨在了解药店从业人员及相关调研实施者对在线调研工具的使用现状、预调查流程设计及实施效果的看法，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的药店类型是

连锁药店总部

连锁药店门店

单体药店

医药电商平台

其他医药相关机构

Q2:您的岗位类型是

药店运营管理人员

一线药学服务人员

市场/调研相关岗位

信息技术支持人员

其他岗位

Q3:您所在药店是否开展过面向顾客或内部人员的调研活动

定期开展

偶尔开展

从未开展

计划开展

Q4:若您所在药店开展过调研，主要采用过哪些调研方式

线下纸质问卷

在线调研平台（如问卷星等）

面对面访谈

电话回访

社群内文字收集

其他方式

Q5:您对使用问卷星这类平台开展调研的熟悉程度如何

非常熟悉，可独立设计并发放问卷

比较熟悉，能完成基础操作

一般，仅填写过相关问卷

不太熟悉，仅听说过

完全不了解

Q6:请您对在线调研相比传统纸质调研在药店场景下的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为药店开展在线调研的主要应用场景包括哪些

顾客用药满意度调查

药品需求与消费偏好收集

员工服务能力与工作满意度调研

慢病患者随访管理

新药品/新服务推广前需求摸排

其他场景

Q8:在正式开展大规模调研前，您认为是否有必要先开展小范围预调查

非常有必要，可提前发现问卷设计问题

比较有必要，能优化调研流程

无所谓，不影响最终结果

没必要，会增加额外工作量

Q9:您认为药店在线调研预调查阶段需要重点验证哪些内容

问卷题目表述是否清晰易懂

题目逻辑跳转是否合理

问卷填写时长是否合适

目标填写人群的匹配度

数据回收的有效率

平台发放渠道的触达效果

其他内容

Q10:您认为预调查的样本量设置为正式调研样本量的多少比例较为合适

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

不确定，需结合调研主题调整

Q11:您认为药店开展在线调研时，选择发放渠道的主要考虑因素有哪些

目标人群的触达精准度

渠道的用户信任度

数据回收的效率

发放与回收的成本

个人信息安全保障程度

其他因素

Q12:请您对当前药店场景下在线调研的数据真实性可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q13:您认为影响在线调研数据质量的主要因素有哪些

问卷题目设计存在引导性

填写者随意作答、乱填答案

样本代表性不足

问卷过长导致填写者中途放弃

存在重复填写、刷票行为

其他因素

Q14:您所在药店是否有针对调研数据的分析与应用机制

有完善机制，调研结果会直接用于运营优化

有简单机制，会参考部分结果调整工作

没有固定机制，偶尔参考

完全没有，收集数据后很少使用

Q15:您认为问卷星这类平台的功能对药店调研需求的匹配程度如何（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q16:您认为目前药店开展在线调研存在的主要困难有哪些

缺乏专业的问卷设计能力

目标人群（尤其是老年顾客）线上填写意愿低

担心顾客个人信息泄露风险

缺少合适的发放与推广渠道

不会对回收数据进行专业分析

平台功能无法满足个性化调研需求

其他困难

Q17:如果有标准化的药店在线调研预调查实施流程参考，您是否愿意在后续调研中尝试使用

非常愿意，能有效提升调研质量

比较愿意，可以参考优化现有流程

不确定，要看流程的实用性

不太愿意，现有方式已经足够

完全不愿意

Q18:您对药店开展在线调研及预调查工作还有哪些其他建议或经验分享？

填空1

基于问卷星的药店在线调研预调查实施方法研究——在线调研应用情况调查

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