体检中心用户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您本次体检的类型是？

Q4:您是第几次来本机构参加体检？

Q5:请您对体检预约流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:请您对体检中心前台接待人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对体检现场的指引标识清晰度评价如何？

Q8:请您对体检过程中的排队等候时长合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:您在体检过程中遇到过以下哪些问题？

Q10:请您对医护人员的专业操作水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q11:请您对体检过程中的隐私保护措施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对体检中心环境卫生（包括候检区、检查室、卫生间等）的满意度如何？

Q13:请您对体检早餐/餐食提供的服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您获取体检报告的方式是？

Q15:请您对体检报告出具的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q16:您对体检报告内容的详细易懂程度评价如何？

Q17:体检报告出具后，是否有专业人员为您解读报告内容？

Q18:请您对本次体检的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q19:您向亲友推荐本体检中心的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:您认为本体检中心最需要改进的方面是？

Q21:您未来是否愿意再次选择本机构进行体检？

Q22:您对提升体检服务体验还有哪些具体的意见或建议？