食堂员工调查问卷发放与回收率优化方法研究

您好！感谢您参与本次食堂员工调查问卷发放与回收率优化方法研究。本次调查问卷旨在了解一线食堂员工对问卷发放渠道、填写体验及反馈激励的真实看法，所有回答仅用于学术研究与管理优化，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在食堂的工作岗位是？

后厨厨师/帮厨

窗口打餐员

保洁/洗消人员

采购/仓管人员

食堂管理人员

其他

Q2:您在本食堂的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平时是否收到过单位发放的各类调查问卷？

从未收到

偶尔收到（每年1-3次）

经常收到（每季度1次及以上）

Q4:您更倾向于通过哪种渠道接收食堂相关的调查问卷？

纸质问卷现场发放

微信/企业微信推送

食堂公告栏二维码

班组会议集中填写

短信链接

Q5:如果在工作间隙收到调查问卷，您通常的反应是？

立刻抽空填写

空闲时再填

看题目长短决定

基本不会填写

Q6:您认为哪些因素会影响您填写调查问卷的意愿？

题目太多、耗时太长

问题表述看不懂

担心个人信息泄露

填写后没有反馈

觉得对自己没帮助

发放时间不合适

Q7:您认为单次调查问卷的合适填写时长是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q8:如果采用纸质版调查问卷现场发放，您更希望由谁来组织发放？

食堂直属班组长

行政/后勤人员

第三方调研人员

无所谓，谁发都可以

Q9:您对“在班组例会结束后集中发放问卷并当场回收”这种方式的接受程度如何？

非常接受，效率高

比较接受，不占用私人时间

一般，看当天工作忙不忙

不太接受，占用休息时间

Q10:以下哪些激励方式最能提升您完成调查问卷的积极性？

小额现金红包

食堂餐券/饮品券

生活用品小礼品

公开反馈改进结果

评优评先适当加分

不需要额外激励

Q11:您是否遇到过“问卷链接过期”或“纸质问卷收走后没下文”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没注意过

Q12:请对您以往填写过的食堂相关调查问卷的题目易懂程度打分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q13:您认为调查问卷的问题设计应该更偏向哪些内容？

员工工作负荷与排班

食堂安全与卫生管理

员工薪酬福利与食宿

菜品质量与服务改进

团队沟通与管理建议

Q14:如果通过线上渠道发放调查问卷，您更希望提醒方式是？

仅发一次链接

提前一天预告+当天提醒

发放当天提醒1次

多次提醒直到填写完成

Q15:您对“填写问卷后可查看整体统计结果”这一设置的态度是？

非常期待，能看到自己意见的价值

比较期待，想了解其他人想法

无所谓

不感兴趣

Q16:您认为当前食堂在调查问卷发放环节存在哪些主要问题？

发放时间与工作高峰冲突

渠道单一，覆盖不全

没有说明填写用途

语言表述不贴近一线员工

缺乏专人指导答疑

回收周期太长

Q17:您是否愿意参与后续的简短访谈，进一步交流对问卷发放与回收工作的建议？

愿意

视时间安排而定

不愿意

Q18:关于如何提升食堂员工调查问卷的发放效率与回收率，您还有哪些具体建议？

填空1

食堂员工调查问卷发放与回收率优化方法研究

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