家居客户满意度调查在线问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的居住状态是？

Q4:您本次购买家居产品的主要用途是？

Q5:您近期购买过以下哪些类别的家居产品？

Q6:您对所购家居产品的整体外观设计满意度如何？

Q7:您对所购家居产品的材质与做工质量满意度如何？

Q8:请对家居产品的环保性能（如甲醛释放、异味控制等）进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q9:您对家居产品的功能实用性（如储物空间、使用便捷度等）满意度如何？

Q10:您对所购家居产品的价格性价比满意度如何？

Q11:您在选购家居产品时，销售人员的服务态度如何？

Q12:您对家居产品的配送安装服务满意度如何？

Q13:您在配送安装环节遇到过以下哪些问题？

Q14:您对家居品牌的售后响应速度满意度如何？

Q15:当您反馈产品问题时，售后问题解决的效果如何？

Q16:请对您本次整体的家居消费体验进行评分（1-5分，分数越高体验越好）

Q17:您向亲友推荐该家居品牌或产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q18:您在选购家居产品时，最看重以下哪些因素？

Q19:您未来1年内是否有再次购买家居产品的计划？

Q20:您更倾向于通过哪些渠道了解家居产品信息？

Q21:您认为目前家居产品或服务还有哪些需要改进的地方？请留下您的宝贵建议。