课外辅导粉丝满意度调查指标体系构建研究

Q1:您目前所处的学习阶段是？

Q2:您参与课外辅导的累计时长约为？

Q3:您选择课外辅导的主要目的是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关信息？

Q5:请您对当前参与的课外辅导的课程内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对授课老师的专业能力与教学水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对课外辅导的课程节奏与安排合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:您认为课外辅导的课程定价与实际价值匹配度如何？

Q9:您在参与课外辅导过程中，最看重以下哪些服务环节？

Q10:您向身边亲友推荐当前参与的课外辅导的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q11:您对课外辅导过程中的互动体验（含师生互动、同伴交流）满意度如何？

Q12:您认为当前课外辅导在个性化学习方案定制方面的表现如何？

Q13:您认为课外辅导最需要优化的方向是？

Q14:您参与课外辅导后，自身学习目标的达成情况如何？

Q15:请您对课外辅导配套的学习资料（讲义、习题、拓展素材等）质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q16:您未来继续选择同一家课外辅导机构/平台的意愿是？

Q17:以下哪些因素会直接影响您对课外辅导的整体评价？

Q18:您是否曾因对课外辅导体验不满意而中途更换机构或课程？

Q19:您认为优质的课外辅导应当具备哪些核心特征？欢迎分享您的真实想法。

Q20:对于提升课外辅导的整体体验，您还有哪些其他建议或意见？