团餐员工敬业度调研问卷
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您好!感谢您参与本次团餐员工敬业度调研。本次调研旨在全面了解团餐一线员工的工作状态、职业认同与组织支持感知,所有回答均严格保密,结果仅用于管理优化与服务提升,请您根据真实感受作答。
Q1:您目前在团餐岗位的工作年限是?
Q2:您目前的岗位类别是?
Q3:您对当前所从事团餐工作的整体满意程度如何?
Q4:请您对“我愿意主动为提升供餐服务质量付出额外努力”这一表述的符合程度打分(1分=完全不符合,5分=完全符合)
Q5:您是否愿意向身边亲友推荐来本单位从事团餐相关工作?
Q6:以下哪些因素会直接影响您日常工作的投入状态?
Q7:您对当前岗位的薪酬与劳动付出匹配度的评价是?(1分=非常不匹配,5分=非常匹配)
Q8:您所在团队是否定期开展服务规范、食品安全等相关培训?
Q9:您认为当前工作中最需要改善的方面有哪些?
Q10:当工作中遇到突发问题(如供餐高峰设备故障、就餐人员投诉等)时,您能及时获得同事或上级支持的程度如何?(1分=完全无法获得,5分=总能及时获得)
Q11:您对自己在团餐行业的职业发展前景持什么态度?
Q12:从0到10分,您向就餐服务对象推荐本单位团餐服务的可能性有多大?
Q13:哪些场景会让您感受到强烈的工作价值感?
Q14:您对单位目前的员工关怀举措(如节日福利、困难帮扶、团建活动等)的感受是?
Q15:您对所在团队内部沟通顺畅度的评价是?(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)
Q16:您是否清楚所在岗位的食品安全、服务标准等核心工作要求?
Q17:如果未来1年您选择继续留任,主要原因会是?
Q18:结合您的实际工作体验,您对提升团队敬业氛围、优化团餐服务质量还有哪些具体建议?
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