温泉用户使用习惯调研方案设计研究

您好！欢迎参与本次温泉用户使用习惯调研，本次调研旨在深入了解用户对温泉产品的偏好、使用场景及体验需求，为优化温泉服务与产品设计提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您目前所在的城市层级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q4:您平均每年泡温泉的频次是

1次及以下

2-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您通常会选择哪个时间段前往温泉场所

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

法定节假日

年假/长假期间

Q6:您通常和谁一同前往温泉场所

独自前往

伴侣/配偶

家人（含老人/孩子）

朋友/同事

商务伙伴

其他

Q7:您单次温泉消费（含门票、餐饮、周边等）的人均预算通常在

100元以内

100-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:您选择温泉场所时最关注的因素有哪些

水质与卫生条件

距离远近/交通便利性

门票价格

配套设施（餐饮、休息区、娱乐项目等）

服务质量

环境景观设计

特色汤池种类

隐私保护程度

口碑评价

其他

Q9:您偏好的温泉汤池类型有哪些

天然原汤池

药浴池（中草药、花瓣等）

功能池（牛奶、红酒、鱼疗等）

动感池（冲浪、按摩喷头等）

私汤/独立汤池

露天景观池

室内恒温池

其他

Q10:您是否会选择住宿类温泉度假产品（如温泉酒店、温泉民宿）

每次都会

大部分时候会

偶尔会

很少会

从来不会

Q11:除泡汤外，您希望温泉场所提供哪些附加服务

SPA/按摩理疗

特色餐饮

儿童游乐设施

健身/运动场地

茶室/书吧等休闲空间

团建/会议场地

康养咨询服务

文创/周边售卖

其他

Q12:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息

短视频平台（抖音、快手等）

生活服务平台（美团、大众点评、小红书等）

亲友推荐

旅行社/旅游平台

线下广告

公众号/社群推广

其他

Q13:请对您最近一次温泉体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您向亲友推荐优质温泉场所的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否有过因温泉场所卫生、服务等问题产生不佳体验的经历

有过多次

有过1-2次

从未有过

Q16:哪些因素会降低您再次前往某温泉场所的意愿

水质浑浊/卫生不达标

服务态度差

人多拥挤、体验感差

配套设施老旧

隐形消费/价格虚高

交通不便

汤池种类少

餐饮质量差

其他

Q17:您是否愿意为更高品质的私汤、定制化康养温泉服务支付溢价

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对温泉康养功效（如舒缓疲劳、改善睡眠、调理身体等）的认可程度是

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q19:您认为当前温泉消费市场存在哪些主要问题

产品同质化严重

卫生状况参差不齐

价格虚高、性价比低

虚假宣传（如“天然温泉”实为锅炉水）

服务标准化不足

配套设施不完善

适合家庭/亲子的产品少

其他

Q20:您对未来温泉产品或服务有哪些期待或建议？欢迎分享您的想法

填空1

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