基于在线问卷的体育场馆用户调研实施与数据分析

您好！欢迎参与本次基于在线问卷的体育场馆用户调研实施与数据分析项目，您的真实反馈将为场馆服务优化、设施升级及运营决策提供重要的数据支撑。本次调研采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际体验放心作答，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时前往体育场馆锻炼的频率是？

几乎不去

每月1-2次

每周1-2次

每周3-4次

几乎每天都去

Q2:您最常使用的体育场馆类型是？

综合体育中心

社区健身场馆

商业健身俱乐部

学校对外开放场馆

专项运动场馆（如羽毛球馆、游泳馆等）

Q3:您选择体育场馆时最看重哪些因素？

地理位置与交通便利性

场地设施新旧程度

收费价格合理性

场馆服务水平

开放时间灵活度

场地预约便捷度

配套设施完善度（如淋浴、储物柜等）

Q4:您通常通过什么渠道预约体育场馆场地？

场馆官方小程序/APP

第三方生活服务平台

电话预约

现场直接预约

熟人代约

Q5:请对您近期使用过的体育场馆的整体设施完好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对您近期使用过的体育场馆的工作人员服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您是否遇到过场馆预约成功后临时被取消的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1年1-2次）

经常遇到（每季度1次及以上）

Q8:您认为当前体育场馆存在哪些普遍问题？

高峰期场地供不应求

部分设施老化维护不及时

收费标准偏高

卫生条件不佳

预约流程繁琐

教练/指导人员专业度不足

开放时间无法满足需求

Q9:您能接受的单次体育场馆人均消费范围是？

20元以内

20-50元

50-100元

100-200元

200元以上

Q10:您希望体育场馆增加哪些增值服务？

免费饮水/能量补给站

运动损伤应急处理服务

专业运动指导课程

赛事活动组织

运动装备租赁/售卖

专属会员休息区

Q11:您是否办理过体育场馆的会员卡/储值卡？

从未办理

办理过但已过期/不再使用

目前正在使用

Q12:您更倾向于哪个时段前往体育场馆锻炼？

工作日早晨（6:00-9:00）

工作日白天（9:00-17:00）

工作日晚间（17:00-22:00）

周末及节假日全天

无固定时段

Q13:您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您是否曾通过在线问卷形式参与过体育场馆相关的用户反馈调研？

从未参与过

参与过1-2次

参与过3次及以上

Q15:您认为哪些方式能有效提升体育场馆用户的反馈参与意愿？

参与调研赠送小礼品/场地优惠券

缩短问卷填写时长

公开反馈后的改进结果

设置匿名填写保护隐私

提供意见采纳后的专属奖励

Q16:您认为当前体育场馆针对用户意见的响应与改进效率如何？

非常高，反馈后很快能看到改进

一般，部分意见会被采纳改进

较低，反馈后基本没有回应

不了解

Q17:请对您常去的体育场馆的场地清洁程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:您是否遇到过体育场馆实际设施与宣传描述不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q19:您日常参与最多的运动项目有哪些？

跑步/健走

羽毛球/乒乓球

游泳

篮球/足球

健身/力量训练

瑜伽/舞蹈

网球/壁球

其他

Q20:对于您常去的体育场馆，您还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

基于在线问卷的体育场馆用户调研实施与数据分析

关于

3天前

更新

894

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷