腾讯问卷家电使用习惯调研问卷

您好！欢迎参与本次调研，我们将借助腾讯问卷高效收集您在家电选购、使用与维护方面的真实习惯，所有信息仅用于研究分析，填写约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的家庭常住人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q2:您家庭目前的住房面积大致为？

60㎡以下

60-90㎡

90-120㎡

120-150㎡

150㎡以上

Q3:您家中目前正在使用的大家电类型有哪些？

冰箱

洗衣机

空调

电视

热水器

油烟机/灶具

洗碗机

烘干机

Q4:您家中目前正在使用的小家电类型有哪些？

电饭煲

空气炸锅

破壁机/豆浆机

电水壶

吸尘器/扫地机器人

吹风机

加湿器/净化器

微波炉/烤箱

Q5:您平时选购家电时最优先考虑的因素是？

价格性价比

品牌口碑

功能实用性

节能省电

外观设计

售后服务

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？

电商平台用户评价

线下门店体验

亲友推荐

短视频/直播测评

品牌官方宣传

专业评测网站

Q7:请对您家目前常用家电的整体使用满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您家大家电的平均更换周期大致是？

3年以内

3-5年

5-8年

8-10年

10年以上，坏了才换

Q9:您家小家电的平均更换周期大致是？

1年以内

1-2年

2-3年

3-5年

5年以上

Q10:您在日常使用家电时最常遇到的问题有哪些？

操作复杂不易上手

清洁维护麻烦

噪音过大

能耗偏高

功能闲置率高

故障频发维修不便

Q11:您平时使用大家电（如空调、洗衣机）的频率大致是？

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

每月偶尔使用

Q12:您平时使用厨房小家电的频率大致是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用，基本闲置

Q13:您是否会关注家电的能效等级？

非常关注，优先选一级能效

比较关注，作为重要参考

一般，价格合适才考虑

不太关注，没特意了解过

Q14:您购买家电时更倾向于选择哪种类型的产品？

传统基础功能款，性价比高

智能联网款，可手机控制

集成多功能款，节省空间

高端旗舰款，追求体验

Q15:您认为智能家电最吸引您的点有哪些？

远程控制更方便

语音操作更省心

自动程序更节能

数据记录更智能

联动其他设备更高效

暂不感兴趣

Q16:您家每年在家电维修、保养上的花费大致是？

几乎没有

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q17:如果旧家电出现故障，您更倾向于如何处理？

直接维修，继续使用

以旧换新，购买新品

闲置堆放，暂不处理

卖给二手回收平台

Q18:您未来1年内计划添置或更换的家电有哪些？

冰箱

洗衣机/烘干机

空调

电视

厨房小家电

清洁类家电

卫浴家电

暂无计划

Q19:您能接受的单件大家电预算区间是？

2000元以内

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q20:您能接受的单件小家电预算区间是？

200元以内

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q21:请对您日常家电使用过程中的便捷程度打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q22:您是否有定期清洁保养家电的习惯？

有，会按说明书定期清洁

想起来才清洁，没有固定周期

几乎不清洁，直到出现问题

会找专业人员上门保养

Q23:您在使用家电过程中最在意哪些安全问题？

漏电触电风险

老化起火隐患

儿童误触危险

食材/饮水污染

噪音影响健康

没有特别担心

Q24:您认为目前市面上的家电产品还有哪些使用痛点或改进建议？

填空1

Q25:您是否愿意参与后续的家电产品体验调研活动？

非常愿意

比较愿意

视时间而定

不太愿意

腾讯问卷家电使用习惯调研问卷

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