药店专项调研平台怎么选:问卷调查网站功能对比调研

您好!为帮助药店行业高效选择合适的调研工具,我们正在开展本次关于问卷调查网站的功能对比调研,您的真实反馈将为行业选型提供重要参考,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您所在药店的经营规模属于以下哪一类?

单体药店(1家门店)
小型连锁(2-10家门店)
中型连锁(11-50家门店)
大型连锁(50家门店以上)

Q2:您在药店中主要负责哪类工作?

门店运营管理
顾客服务与会员管理
市场调研与营销策划
采购与供应链管理
行政管理/信息化建设

Q3:您所在药店过去一年是否使用过线上调研工具开展顾客或内部调研?

经常使用(每季度至少1次)
偶尔使用(半年1-2次)
很少使用(一年不到1次)
从未使用过

Q4:药店开展专项调研时,您通常会关注哪些核心场景?

顾客用药满意度调研
会员健康需求调研
门店服务质量评价
新品购药意愿调研
员工内部满意度调研
慢病顾客随访调研

Q5:您认为选择适配药店场景的调研工具,对提升门店运营效率的重要程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:在挑选调研工具时,您最看重以下哪些基础功能?

题型丰富度(支持单选、多选、评分、NPS等)
问卷逻辑跳转能力
数据自动统计与可视化
问卷模板丰富度(含医疗/药店相关模板)
移动端填写适配性
数据安全与隐私保护

Q7:您更倾向于选择哪种部署方式的调研工具?

SaaS云端版(即开即用,无需维护)
本地私有化部署(数据自主可控)
嵌入自有会员系统/小程序的定制版
无明确偏好,视成本和效果决定

Q8:您对调研工具的数据安全合规性(尤其是顾客健康信息保护)的重视程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为适合药店的问卷调查网站需要具备哪些行业适配特性?

支持医疗健康类合规问卷模板
可对接药店会员系统实现精准推送
支持随访类周期性调研自动提醒
数据导出符合医药行业监管要求
支持多门店数据分权限查看
操作简单,门店员工无需培训即可上手

Q10:您能接受的调研工具年度付费预算范围是?

1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
优先选择免费功能即可满足需求的工具

Q11:以下哪些因素会直接影响您对调研平台的最终选择?

功能匹配度
价格成本
售后服务响应速度
品牌知名度与行业口碑
是否支持免费试用
其他用户的真实评价

Q12:您是否了解过不同问卷调查网站在药店场景的实际应用案例?

深入了解过,对比过3家以上平台
简单了解过1-2家平台
听说过但未具体了解
完全不了解

Q13:您认为调研工具的问卷模板库中,预置药店相关专项模板的必要性如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:在使用调研工具的过程中,您曾遇到过哪些痛点?

操作复杂,学习成本高
数据统计功能简陋,需要手动整理
问卷推送渠道有限,触达率低
收费模式不透明,隐性消费多
数据安全保障不足,担心顾客信息泄露
没有遇到明显痛点

Q15:您更希望通过什么渠道接收问卷并触达目标调研对象?

门店扫码填写
微信公众号/会员群推送
短信链接推送
收银台支付后推送
企业微信一对一触达

Q16:如果有一款专门适配药店调研场景的工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您认为调研工具支持多门店数据汇总、单独对比分析的功能重要程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您认为优质的问卷调查网站还应该补充哪些药店专属功能?

用药依从性跟踪调研模块
会员健康画像自动生成
调研结果与门店绩效考核挂钩
支持药师随访调研记录留存
对接慢病管理系统
暂无额外需求

Q19:您在选型调研平台时,决策周期通常是多久?

1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上

Q20:关于药店专项调研平台的选择,您还有哪些其他的功能需求或使用建议?

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药店专项调研平台怎么选:问卷调查网站功能对比调研
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